Libra Spins Casino - Der Spieler kann sich nicht zurückziehen.

Sie werden nicht auf meine Visa-Karte zurückzahlen und möchten, dass ich ein Mastercard-Konto eröffne, auf das ich abheben kann. Ich dachte, es sei eine Bedingung für Geldwäsche, dass sie auf die Karte zurückzahlen, die für die Einzahlung verwendet wurde.

Hallo Allyson,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir mit dem Fall fortfahren.

Ist dies die erste Auszahlungsanfrage des Casinos? Ist Ihr Konto im Casino verifiziert? Wie viele Einzahlungen haben Sie im Casino getätigt?

Bitte beachten Sie, dass es sehr üblich ist, dass der für die Einzahlung verwendete Zahlungsanbieter nicht für Auszahlungen verfügbar ist und das Casino Sie auffordern kann, eine andere Methode zu verwenden. Haben Sie eine andere bevorzugte Methode, die im Casino verfügbar ist?

Bitte leiten Sie auch alle relevanten Nachweise oder Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiter

Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen helfen können, diesen Fall zu lösen.

Grüße,

Nick

Casino.guru

Liebe Allyson,

Wir haben eine Weile nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Die Beschwerde wird nun abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagiert hat.