Knightslots Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Gewonnen und versucht, sich zurückzuziehen, also musste ich mich vergewissern, also aktualisierte ich meine persönlichen Daten

Hallo Mark,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Knightslots Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Ist dies Ihre erste Auszahlungsanforderung im Casino? Wann genau haben sie Ihr Konto geschlossen? Wurden Ihre Dokumente bereits genehmigt? Haben Sie eine Erklärung vom Casino erhalten?

Bitte beachten Sie, dass das Casino manchmal das Konto des Spielers blockiert, bis der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist. Wenn es weniger als eine Woche her ist, würde ich definitiv nur noch mindestens 1 Woche warten.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo, es wurde zum ersten Mal zurückgezogen, hatte keine Erklärung dafür, warum es blockiert wurde. Es erlaubt mir, mich anzumelden, und dann friert es sofort ein. Ich kann keine Spiele spielen oder irgendetwas auf der Website tun. Ich habe E-Mails gesendet und live gesendet Auf Chat-Nachrichten wurde nicht geantwortet. Ich habe dem Support eine E-Mail mit allen relevanten Informationen gesendet. Immer noch nichts zurück

Hallo Mark,

Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau das Problem besteht? Läuft Ihre Überprüfung noch oder ist sie abgeschlossen?

Immer noch im Gange, hatte noch keine Antwort

Hallo Mark,

Seit wann läuft die Verifizierung? Wir empfehlen immer, mindestens 1-2 Wochen auf die vollständige Bearbeitung zu warten, nachdem Sie alle angeforderten Dokumente eingereicht haben.

Liebe Marky74,

Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Grüße,

Nick

Die Reklamation wird nun aus oben genanntem Grund zurückgewiesen.