Der Spieler aus Serbien ist unzufrieden, da die Sportwetten-Abteilung gewartet wird.
Ich bin dieser Seite beigetreten, weil sie geschrieben haben, dass sie zu 100% willkommen sind, beizutreten, was wahr ist, weil ich so viel bekommen habe, als ich mich registriert habe. Der Start ist toll, aber dann merke ich, dass es nichts von Sportwetten gibt, wegen dem ich mich angemeldet habe, weil diese Seite schon seit einem Monat nicht funktioniert. Während der Beschwerde sagten sie mir, dass sie in sieben Tagen nicht auf die zweite Beschwerde reagierten. Deshalb überlege ich, mein dort gefangenes Geld abzuheben, denn wann diese Sportwetten funktionieren, ist natürlich nicht bekannt!
Lieber Dejan,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren schlechten Erfahrungen zu hören. Ich sehe, dass die Website gerade gewartet wird.
Die Wartung ist normalerweise vorübergehend, und ich verstehe Ihren Standpunkt. Dies ist jedoch nichts, womit wir in irgendeiner Weise helfen oder beeinflussen könnten. Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn ich noch etwas für Sie tun kann.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Guten Tag. Nur um Ihnen zu sagen, es ist nicht meine Sache, dass die Site gepflegt wird. Aber dass die Wartung nicht ein oder zwei Tage dauert, sondern einen Monat und das Ende noch nicht in Sicht ist, weil sie nicht wissen, ob und wann es funktioniert. Es ist ärgerlich, dass sie nicht sagen, dass sie lange nicht arbeiten werden, also weiß ich, was ich tun werde. um nicht zu sagen „es wird sehr schnell" aber tatsächlich ist es „sehr langsam". Ich mag es nicht, wenn mir jemand die Nase zieht.
Danke für deine Antwort, Dejan. Es tut mir leid, aber wie bereits erwähnt, können wir dies nicht erzwingen oder beeinflussen. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass Casino.Guru eine unabhängige Online-Casino-Datenbank ist, die als Vermittler bei Streitigkeiten zwischen Spielern fungiert. Leider können wir hier nichts machen. Wenn wir Ihnen sonst noch helfen können, zögern Sie nicht, mir dies mitzuteilen, aber ich befürchte, dass ich gezwungen sein werde, diese Beschwerde abzulehnen. Danke für dein Verständnis.
Lieber Dejan,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb der angegebenen Frist antworten.
Tolle Neuigkeiten, Dejan. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.