King Johnnie Casino - Die Spielerin hat Schwierigkeiten, auf ihr Konto zuzugreifen.

Lassen Sie mich einzahlen und dann die Seite auf mir VOLLSTÄNDIG FREZZEN. Versuchte verschiedene Browser auf mehreren Geräten und immer noch NICHTS. Ich kann mich nicht einmal anmelden, um mit jemandem zu sprechen. Überhaupt nicht glücklich !!!!

Liebe Lauren,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, mit australischem VPN (Virtual Private Network) auf die Casino-Website zuzugreifen, und hatte nicht die gleichen Schwierigkeiten. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob beim Versuch, auf Ihr Konto zuzugreifen, eine Fehlermeldung angezeigt wird? Bitte poste hier einen Screenshot.

Haben Sie auch versucht, die Cookies zu löschen?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Kristina

Liebe Lauren,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.