Der Spieler aus Spanien hatte behauptet, dass ein Keno-Spiel in einem bestimmten Casino manipuliert zu sein schien, da er trotz seines umfangreichen Spiels keine großen Multiplikatoren gewonnen hatte. Wir hatten den Spieler darüber informiert, dass ein Fall nicht allein auf der Grundlage seiner Beobachtungen vorgebracht werden könne, da die Natur von Casinospielen von Natur aus auf Glück basiert. Wir haben ihm empfohlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen, um besser zu verstehen, wie Casinospiele funktionieren. Trotz der Unzufriedenheit des Spielers haben wir unsere Position als unabhängige Einheit klargestellt und die Notwendigkeit konkreter Beweise betont, um mit einem solchen Fall fortfahren zu können. Da keine weiteren Beweise vorgelegt wurden, wurde die Beschwerde anschließend zurückgewiesen.
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