Der Spieler aus Venezuela ist unzufrieden, dass das Casino ein bestimmtes Spiel nicht mehr anbietet. Da es Casinos jederzeit erlaubt ist, Spiele zu ändern, zu starten oder einzustellen, waren wir gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen.
DAS SPIEL WILDER WOLF WURDE AUS DEM GRID ENTFERNT, ES ERSCHEINT, ABER ES SAGT SCHLECHTES LAND
Liebe maxim130,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Casinos nicht verpflichtet sind, bestimmte Spiele anzubieten, und dass sie jedes Spiel jederzeit entfernen dürfen. Casinos und Spielanbieter können sich auch entscheiden, die Zusammenarbeit zu beenden, wann immer sie dies wünschen. Es tut mir leid, aber wir können das Casino nicht für solche Probleme bestrafen. Ich denke, die beste Option für Sie ist, ein anderes Spiel zu spielen oder zu versuchen, in einem anderen Casino zu spielen.
Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich noch etwas für Sie tun könnte, andernfalls bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Nach Einholung aller erforderlichen Informationen weisen wir diese Beschwerde leider als unbegründet zurück. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
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