Michael, ein Spieler aus Australien, hat eine Menge Geld im Joka Room Casino ausgegeben, aber er hat nicht mit einem Dreh gewonnen.
Ich habe mehr als 3000 $ ausgegeben, in den Pokies konnte mir kein einziger Gewinn und kein einziger Bonus erklären, warum mein Geld immer wieder von meinem Konto verschwand. Ich habe Tausende in diesem Casino verloren und ich bin angewidert, dass es ein betrogenes Casino ist und da nur init mein geld nimmt und alles was sie sagen können, nachdem ich so viel ausgegeben habe und keine gewinne bekommen habe ist mein konto seit monaten gesperrt und alles so egal was ich getan habe es würde nicht funktionieren. Ich habe es satt Geld für etwas zu verschwenden, das nur mein Geld kostet und ich bekomme keinen Gewinn oder so ... Ich habe nichts zu zeigen für mein ausgegebenes Geld Ich kann sogar meinen Kontoauszug beschlagen, um zu zeigen, wie viel ich habe verbrachte in Monaten nur um abgezockt zu werden
I have spent more then 3000$ , in the pokies not one single win not one single bonus not one single could explain to me why my money kept disappearing from my account I have lost thousands in this casino room and I am disgusted it's a scammed casino and there only init to take my money and all they could say after I have spent so much and get no wins is my account has been blocked for months and everything so no matter what I did it wouldn't of worked. I am fed up and over wasting money on something that's just takes my mone and I get no win or anything ... I don't have nothing to show for my money spent I can even shoe my bank statement showing how much I've spent in months just to be ripped off
Hallo Michael.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Casino Guru-Team geteilt haben, und es tut uns sehr leid, von Ihrer Situation zu hören. Können oder haben Sie Aufzeichnungen über Ihre Spielhistorie in diesem Casino? Es wäre sehr nützlich für die Untersuchung.
Hello Michael.
Thank you very much for submitting your complaint through our website. We absolutely appreciate that you shared your experience with the Casino Guru team, and we are very sorry to hear about your situation. Are you able to get or do you have any record of your game history in this casino? It would be very useful for the investigation.
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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