HomeBeschwerdenJoka Room Casino - Der Spieler hat Probleme, sich in sein Konto einzuloggen.

Joka Room Casino - Der Spieler hat Probleme, sich in sein Konto einzuloggen.

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Betrag: A$100

Joka Room Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2020-06-21 | Fall geschlossen : 2020-07-13
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Der Spieler aus Australien hat Probleme beim Laden der Casino-Website. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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vor 4 Jahren
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Ich habe einige Threads hier auf Ihrer Website von ein paar früheren Beschwerden für dieses Casino #JOKAROOM von Austrailan A / C-Inhabern gesehen Das Sprichwort "Laden" hat nur das blinkende Logo "Laden" ... und macht seit über 45 Minuten nichts mehr. Es ist so schlimm, dass ich nur wenige Augenblicke zuvor (vor ungefähr 1 Stunde) erfolgreich 100 Dollar eingezahlt hatte, die das Casino gerne akzeptierte und ich verlor in Sekundenschnelle ... Nach mehrmaliger Einzahlung in diesem Monat und mit hohen Dollars von über 1000 US-Dollar ist dies frustrierend und in der Tat eine Sorge, dass ich bei Jokaroom nicht auf mein Konto zugreifen kann. Gibt es einen einfachen Grund, warum oder Eine mögliche Lösung, die mir nicht bekannt ist ... Bitte helfen Sie und bedanken Sie sich im Voraus .. AJM

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vor 4 Jahren
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Lieber Allyjay007,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören.

Sie haben diese Beschwerde vor 2 Tagen eingereicht. Tritt dieses Problem immer noch auf?

Haben Sie dieses Problem dem Casino-Support mitgeteilt? Wenn ja, leiten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter.

Möglicherweise können Sie versuchen, Cache und Cookies zu löschen. Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

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vor 4 Jahren
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Lieber Allyjay007,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

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vor 4 Jahren
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Vielen Dank für die Antwort, ja, ich konnte die Website endlich laden. Aber ich werde sie nicht mehr verwenden, da ich seit Beginn der Einzahlung bei JOKAROOM zufällig über 700 USD von meinem Bankkonto in über 9 x nicht autorisierten internationalen Transaktionen abgebucht hatte. Ich werde diesen Leuten meine Daten nie wieder anvertrauen. Vielen Dank für Ihre Zeit, Casino-Guru und hoffentlich werden mehr Menschen auf die schreckliche Erfahrung aufmerksam und erlauben diesen Menschen nicht, Ihre persönlichen Bankdaten zu kennen oder auf Ihre Konten zuzugreifen. Nochmals vielen Dank, AjM

Bearbeitet
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vor 4 Jahren
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Allyjay007, wir können versuchen, dieses Problem zu untersuchen, wenn Sie dies wünschen. Lassen Sie es mich einfach wissen, damit wir diesen Fall entsprechend weiter lösen können.


Darüber hinaus ist Ihre Beschwerde in der Überprüfung des Casinos nicht sichtbar, da Ihre Beschwerde noch in Bearbeitung ist. Ich würde Ihnen daher empfehlen, Ihre Erfahrungen in unserem Forum https://casino.guru/forum zu teilen, wo sie für weitere Spieler zugänglich und sichtbar sein wird unabhängig vom Ergebnis der Beschwerde.

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vor 4 Jahren
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Lieber Allyjay007,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten.

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vor 4 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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