Der Spieler aus Australien hat Probleme beim Laden der Casino-Website. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
The player from Australia experiencing problems with loading the casino’s website. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Der Spieler aus Australien hat Probleme beim Laden der Casino-Website. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Ich habe einige Threads hier auf Ihrer Website von ein paar früheren Beschwerden für dieses Casino #JOKAROOM von Austrailan A / C-Inhabern gesehen Das Sprichwort "Laden" hat nur das blinkende Logo "Laden" ... und macht seit über 45 Minuten nichts mehr. Es ist so schlimm, dass ich nur wenige Augenblicke zuvor (vor ungefähr 1 Stunde) erfolgreich 100 Dollar eingezahlt hatte, die das Casino gerne akzeptierte und ich verlor in Sekundenschnelle ... Nach mehrmaliger Einzahlung in diesem Monat und mit hohen Dollars von über 1000 US-Dollar ist dies frustrierend und in der Tat eine Sorge, dass ich bei Jokaroom nicht auf mein Konto zugreifen kann. Gibt es einen einfachen Grund, warum oder Eine mögliche Lösung, die mir nicht bekannt ist ... Bitte helfen Sie und bedanken Sie sich im Voraus .. AJM
Ive seen some threads Here on your website of a few prior complaints now for this casino #JOKAROOM from Austrailan a/c holders.., but im at a lose for words that i can NOT login to my account (ive tried multiple browsers & keeps saying loading & just has the flashing logo saying loading....& does nothing for over 45mins now.., Its so sickening that only moments before (about 1hr ago) I had sucessfully deposited $100, which the casino gladly accepted & i lost in a matter of seconds... After depositing numerous times on many occasions this month and with big dollars $1000+.., this is frustrating & indeed a worry that I can not access my account with Jokaroom, is there any simple reason why or a possible solution that i am unaware of...? Please help & thanks in Advance.. AJM
Lieber Allyjay007,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören.
Sie haben diese Beschwerde vor 2 Tagen eingereicht. Tritt dieses Problem immer noch auf?
Haben Sie dieses Problem dem Casino-Support mitgeteilt? Wenn ja, leiten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter.
Möglicherweise können Sie versuchen, Cache und Cookies zu löschen. Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
Dear Allyjay007,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience.
You’ve submitted this complaint 2 days ago. Are you still experiencing this issue?
Did you communicate this issue to casino support? If yes, please forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru.
Possibly, you could try clearing cache & cookies. I hope we will be able to help you to resolve this problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Lieber Allyjay007,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Dear Allyjay007,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Vielen Dank für die Antwort, ja, ich konnte die Website endlich laden. Aber ich werde sie nicht mehr verwenden, da ich seit Beginn der Einzahlung bei JOKAROOM zufällig über 700 USD von meinem Bankkonto in über 9 x nicht autorisierten internationalen Transaktionen abgebucht hatte. Ich werde diesen Leuten meine Daten nie wieder anvertrauen. Vielen Dank für Ihre Zeit, Casino-Guru und hoffentlich werden mehr Menschen auf die schreckliche Erfahrung aufmerksam und erlauben diesen Menschen nicht, Ihre persönlichen Bankdaten zu kennen oder auf Ihre Konten zuzugreifen. Nochmals vielen Dank, AjM
Thankyoy for responding, yes i was able to finally load the site.. But i will no longer use, because since i started depositing with JOKAROOM, randomly ive had over $700+ taken from my bank account in over 9 x unauthorised international transactions.. I will not & never trust these people again with my details. Thankyou for your time casino guru & hopefully more people will become aware of the terrrible experience & not allow these people to know your personal banking details or have any kind of acess too your accounts.. Thanks again AjM
Allyjay007, wir können versuchen, dieses Problem zu untersuchen, wenn Sie dies wünschen. Lassen Sie es mich einfach wissen, damit wir diesen Fall entsprechend weiter lösen können.
Darüber hinaus ist Ihre Beschwerde in der Überprüfung des Casinos nicht sichtbar, da Ihre Beschwerde noch in Bearbeitung ist. Ich würde Ihnen daher empfehlen, Ihre Erfahrungen in unserem Forum https://casino.guru/forum zu teilen, wo sie für weitere Spieler zugänglich und sichtbar sein wird unabhängig vom Ergebnis der Beschwerde.
Allyjay007, we can try to investigate this issue if you wish, just let me know, so we can continue resolving this case accordingly.
Additionally, your complaint is not visible under the casino’s review as your complaint is still in progress, so I would recommend you sharing your experience in our Forum https://casino.guru/forum, where it will be accessible and visible for more players regardless on the outcome of the complaint.
Lieber Allyjay007,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten.
Dear Allyjay007,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben:
youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben: youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.