Joka Room Casino - Das Geld des Spielers ist von seinem Konto verschwunden.

Ich spielte einen Automaten mit echtem Geld und hatte über $ 1.100 auf dem Pokerautomaten namens Wizards of War. Ich hatte einen sehr guten Lauf in dieser Maschine und hatte es auf über 1.300 $. Ich fing an, $ 6,25 pro Treffer zu spielen, weil ich mich einfach glücklich fühlte. Ich bekam Freispiele und dort bekam ich die guten Einzahlungen. Ich dachte mir, ich spiele diese Maschine auf 1.000 Dollar herunter und sammle sie ein. Als ich dieses Spiel fortsetzte, tauchte eine Anzeige auf, die mich fragte, ob ich dieses Spiel mag, und ich drückte auf den Ja-Knopf. Ich hatte kaum die Ja-Taste gedrückt, als in der nächsten Minute mein ganzes Geld über 1.100 Dollar vom Bildschirm gestrichen war. Sobald ich zum Hauptbildschirm zurückgekehrt war, sah ich wieder zu meinem Guthaben auf und hatte noch etwas mehr als 5 Dollar übrig mein Konto . Ich bin absolut ungläubig, habe ein schlechtes Gewissen, wenn ich denke, dass ich über 1,1000 Dollar auf dem Bildschirm habe, nachdem ich kaum die Ja-Taste gedrückt hatte, um eine Frage zu beantworten, die auftauchte und mich fragte, ob mir das Spiel gefallen hat. Dann gingen über 1,100 Dollar runter auf etwas mehr als $ 5,00. Als ich dann die Nummer anrief, um Hilfe zu bekommen, hatte ich das Gefühl, die ganze Zeit abgeschnitten zu sein, als ich mich immer wieder wiederholen musste, was mir widerfahren war. Ich versuche, dies einer männlichen Person am anderen Ende des Telefons zu erklären. Diese Person hat mich am Telefon gefragt, ob ich einen Screenshot davon gemacht habe. Ich habe gesagt, meinst du es ernst, warum ich einen Screenshot davon gemacht hätte, wenn ich gewusst hätte, dass dies passieren würde, wenn ich würde. Ich glaube, es muss eine Möglichkeit geben, auf mein Konto zuzugreifen und herauszufinden, wohin mein Geld gerade verschwunden ist. Im Ernst, ich weiß, dass es eine Möglichkeit geben muss, dies herauszufinden. Ich bin total geschockt. über das . Finden Sie bitte heraus, wo mein Geld ist. Ich warte auf eine Erklärung und eine Antwort darauf, wo mein Geld ist, da solche Dinge einfach nur Raub und unverzeihlich sind

Hallo Patricia.

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir bedauern die aufgetretenen Probleme sehr. Kannst du uns deine Spielhistorie schicken? Sie sollten es irgendwo in Ihrem Konto finden können. Wenn Sie es nicht finden können, bitten Sie den Casino-Support, Ihnen dabei zu helfen. Die Spielhistorie könnte uns helfen zu verstehen, was passiert ist.

Wie ich Ihnen schon sagte, hatte ich $ 1100 auf meinen Gewinnen und dann ging alles einfach komplett. Ich war gerade dabei, diesen Betrag abzuheben. Ein Betrag, der gerade komplett von $ 1100 auf $ 5 von meinem Konto gestrichen wurde, ist einfach abscheulich. Dies war mein Gewinn, den ich gewonnen habe und den ich zurück haben möchte. Nur Überfall in meinen Augen.

Um über das Telefon informiert zu werden, sollte ich einen Screenshot davon haben, warum sollte ich einen Screenshot dafür haben müssen. Ich weiß, was ich gewonnen habe und was ich gewonnen habe. Ein Verlust dieses Geldbetrags ist einfach herzzerreißend. Ich zahle Geld ein, um das zu spielen, was ich gewonnen habe. Wie kann man einfach die ganzen $ 1100 wegwischen, um meine Gewinne zu streichen? Sooo falsch

Hallo Patricia.

Es tut mir noch einmal sehr leid für Ihre Probleme. Wie bereits erwähnt, müssen wir Ihren Spielverlauf anzeigen, damit wir analysieren können, was passiert ist. Sie sollten in der Lage sein, alle Informationen in Ihrem Konto zu finden. Klicken Sie auf der linken Seite auf: Konto -> Transaktionen -> Spieltransaktionen und wählen Sie das korrekte Datum des Vorfalls aus. Es wäre auch schön, wenn Sie Ihren Kontoauszug und Ihre Bonusverlaufsdaten hätten.

Liebe Patricia,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Ich habe meine Spielhistorie mehrmals durchgesehen und festgestellt, dass meine gesamte Spielhistorie besagt, dass das Spiel, bei dem ich die $ 1100 gewonnen habe, nur 2 Drehungen zeigt, wenn ich nicht, dass ich verdammt viel mehr gespielt habe Spins / ganz zu schweigen von den Freispielen, die ich gewonnen habe, habe ich die Mehrheit der $ 1100 gewonnen. Klingt ein bisschen sus für mich? Die anderen Spiele, die ich gespielt habe, zeigen alle die Anzahl der von mir gespielten Spins an. Sogar die Freispiele, die ich bekam. Kannst du mir sagen, warum jedes andere Spiel, das ich gespielt habe, in meiner Geschichte auftaucht? Kannst du erklären, dass ich das nicht glaube? Es ist alles nur eine Ausrede nach der anderen. Ich hoffe, dass die Leute, die auf dieser Seite spielen, nie eine hohe Bezahlung bekommen. Die Leute da draußen lassen mich Ratschläge einholen. SCHIESSEN SIE IHRE GEWINNE AB, ODER ES WIRD NUR ABGEWISCHT, WIE MEINE. ICH BIN MIT DIESER WEBSITE ABSOLUT VERSTELLT.

Wir möchten das Joka Room Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Ich weiß, was ich gewonnen habe und habe das Gefühl, dass ich mich nur kostspielig wiederhole. Ich bin fertig mit dieser Spieleseite, es ist alles gut und gut, wenn ich meine Einzahlung verwende, aber einfach so um 1100 $ zu verlieren. Vielen Dank.

Hallo Patricia.

Ich verstehe vollkommen, wie du dich fühlst. Leider können wir ohne das Spielprotokoll nicht weiterkommen. Ich hoffe, das Casino wird uns die Informationen geben, die wir benötigen, um zu überprüfen, was passiert ist.

Hallo Patricia.

Ich versuche zuletzt das Casino zu kontaktieren. Ich werde diese Beschwerde noch drei Tage offen halten.

Einmal mehr entschuldigen wir uns für Ihre schlechten Erfahrungen in diesem Casino

Da wir bezüglich des Problems keine Antwort vom Casino erhalten haben, sind wir gezwungen, die Beschwerde als "ungelöst" zu schließen. Es tut uns leid, Patricia, dass wir dir nicht mehr helfen konnten.