Johnny Kash Casino - Die Casino-Website wird nicht richtig geladen.

Die Casino Seite wird nicht geladen !! Ich habe die ganze Nacht damit verbracht, es zu versuchen, und es wurde zweimal für kurze Zeit geladen ... bequemerweise einmal, während ich eine Einzahlung getätigt habe!

Lieber Tony,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, mit australischem VPN (Virtual Private Network) auf die Casino-Website zuzugreifen, und hatte nicht die gleichen Schwierigkeiten. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht, da Sie diese Beschwerde vor einigen Stunden eingereicht haben?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Ja, ich habe es gestern Morgen um 9:15 Uhr geschafft, auf die Website zu gelangen ... erfolgreich das erste Spiel zu spielen, das ich geladen habe ... als ich Spiele wechselte, wurde ich mit dem gleichen Ergebnis gebootet, was mich 2 Stunden lang versuchen ließ und schließlich gab up .... Ich habe das übliche Löschen von Cookies versucht, aber ich habe nicht nur mein Konto mit 3 separaten Geräten ausprobiert .... mein Partner hat auch ein Konto bei ihnen und konnte auch nicht auf ihr Konto zugreifen ...

Hier ist ein Screenshot des kontinuierlichen Ladefehlers ...

Und das ist richtig, 4:32 Uhr nach mehreren Stunden des Versuchs ... Ich habe mehrere Szenenaufnahmen von Stunden des Versuchs, aber es wird langweilig, weil der einzige Unterschied die Zeit ist, die auf dem Bild erscheint!

Vielen Dank Tony für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Ich werde versuchen, das Casino zu kontaktieren, um uns weitere Erklärungen zu geben.

Vielen Dank, Nick, ich bin mir sicher, dass dies nicht beabsichtigt ist, sondern vor allem die übermäßige Anzahl von Mitgliedern, die gleichzeitig versuchen, die Türen des Casinos zu betreten ... Ich bin kein Experte, aber es ist ein wenig ärgerlich, wenn ich Kontakt aufnehme Sie selbst antworteten mit einfachen E-Mails wie "Ihr Passwort wurde zurückgesetzt, damit Sie jetzt viel Spaß beim Spielen haben!". Anstatt einer Erklärung, Kumpel ... Prost, Nick👍

Heute hatte ich unrechtmäßig Geld von meinem Konto abgebucht ... als ich meine Bank anrief, erfuhr ich und bestätigte, dass die rechtswidrige Transaktion von niemand anderem als Johnny Kash durchgeführt wurde! Nach diesem Beitrag folgen Screenshots der Konversation, die ich im Live-Chat mit ihnen geführt habe! Ich bin darüber angewidert, weil das Geld, das sie genommen haben, darin bestand, mein krebskrankes Kind zu einer dringend benötigten Reise ins Krankenhaus zu bringen! Da ich kein Benzin hatte, musste ich einen Krankenwagen rufen, der zu dieser Zeit zweifellos in anderen Notfällen benötigt wurde! Vielen Dank Johnny Kash😗

Konversation gestartet

Gespräch beendet

und ich warte auf eine Antwort von ihrer sogenannten Finanzabteilung ...

Hallo Nick,

Wir haben die Beschwerde geprüft und es tut uns wirklich leid, von unserem Kunden und der traurigen Geschichte seines Kindes zu hören. Wir haben das Kundenkonto überprüft und festgestellt, dass nur 3 Einzahlungen im Wert von 55 USD getätigt wurden, von denen in Schritten von 20 USD / 20 USD / dann 15 USD getätigt wurden. Als wir den über unseren Chat gesendeten Kundennachweis sahen, haben wir dies mit dem bestätigt Kunden, dass die 18,69 $ nicht mit uns gemacht wurden und das nicht unser Abrechnungsdeskriptor war. Der Kunde sagte, die Bank habe ihn darüber informiert, dass wir es waren. Ich kann Ihnen versichern, dass wir täglich über 100 dieser Beschwerden sehen und dass die meisten Kunden anderswo spielen.

Ich kann Ihnen versichern, dass diese Transaktion nicht bei uns erfolgt.

Grüße

Kai

Lieber Tony,

Können Sie uns einen Beweis für Ihre Transaktion im Wert von 18,69 USD senden? Bitte senden Sie es an nikolas.b@guruadmins.com

Ich werde den Timer der Beschwerde um 7 Tage verlängern. Wenn wir keine Antwort von Ihnen erhalten, lehnen wir die Beschwerde ab.

Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachricht geantwortet hat.