Der Spieler aus Australien erkundigt sich nach der Zugänglichkeit der Website. Der Spieler teilte uns mit, dass unsere Unterstützung nicht mehr benötigt wird, da die Website funktioniert. Daher haben wir die Beschwerde als gelöst geschlossen.
Registriert und $ 50 eingezahlt. Dann ging ich, um ein Spiel zu wählen und blieb einfach bei einem Ladebildschirm. Es wurde versucht, die Seite neu zu laden, aber es wird nicht einmal geladen, um sich anzumelden.
Lieber Sam,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, mit australischem VPN (Virtual Private Network) auf die Casino-Website zuzugreifen, und hatte nicht die gleichen Schwierigkeiten. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht, da Sie diese Beschwerde vor einigen Stunden eingereicht haben?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
Lieber Sam,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten.
Es dauerte ein paar Stunden, bis es geladen war.
Sam, danke, dass du mich informiert hast. Kann ich die Beschwerde schließen? Kann ich in dieser Angelegenheit noch etwas für Sie tun?
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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