Die Spielerin aus Australien behauptet, sie habe eingezahlt und konnte sich dann nicht anmelden, aber das Casino wurde vor ungefähr einem Monat geschlossen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Ich habe $ 50 eingezahlt und kann mich nach der Einzahlung nicht anmelden. Es wurde aus meiner Bank genommen
Liebe Alishia,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Sind Sie sicher, dass Sie über das Johnny Kash Casino sprechen? Dieses Casino wurde vor einigen Wochen geschlossen. Wann genau haben Sie bitte eine Einzahlung getätigt?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
Liebe Alishia,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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