Jimmy Winner Casino - Der Spieler hat Probleme mit unerwarteten Einzahlungsgebühren.

Ich bin diesem Casino beigetreten und habe mir die Bewertungen nicht angesehen, da mir die Auswahl an Spielautomaten gefallen hat.

Ich zahle dann mein Geld ein und stelle dann fest, dass mir bei einer Einzahlung von 100 116 auf meinem Kontoauszug berechnet wurden. Zum Glück überprüfe ich mein Bankkonto nicht regelmäßig. Ich habe mit einem Typen namens Charley gechattet und er hat mir gesagt, dass das so ist Ich habe meinen Sitz in der Europäischen Union und dass mir nicht i Euro berechnet wurden und sie keine Gebühren erheben, und sagte mir, ich solle mich an meine Bank wenden, was ich auch tat, und sie sagten mir, das Geld würde an die usbekische Bank gehen und Gebühren würden hinzugerechnet- per Bank in Usbekistan. Können wir nichts dagegen tun, vergessen Sie das Geld, wenn es keine Gesetze gibt, die das alles stoppen?

Lieber cuan45,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich befürchte, dass wir nichts dagegen tun können, wenn die Gebühren von einem Dritten (Zahlungsanbieter) erhoben werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Casinos keinen Einfluss auf Transaktionsgebühren oder Wechselkursgebühren haben, die von Banken für die Zahlungsabwicklung erhoben werden. Wir würden wirklich gerne helfen, aber dieses Mal ist es für uns unmöglich.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen sonst noch weiterhelfen kann. Andernfalls muss ich diese Beschwerde schließen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Kristina

Sehr geehrte(r) cuan45,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.