Der Spieler aus Finnland wurde gebeten, den Führerschein mit vollständig sichtbaren Details anzugeben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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Jellybean Casino - Der Spieler hat Probleme, sein Konto zu verifizieren.
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Betrag: 300 €
Jellybean Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Hallo, ich versuche eine Auszahlung von 300 e vorzunehmen und habe ihnen alles geschickt, was sie verlangen, aber ich sage, der Führerschein ist unvollständig und abgedeckt. Richtig, ich habe den Rest des Teils des Personenausweises abgedeckt, brauchen sie nicht es zum lesen, was kann ich tun?
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vor 3 Jahren
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Lieber Jussi,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Jedes Casino ist einzigartig und erfordert unterschiedliche Dokumente von den Spielern. Sie müssen im erforderlichen Format mit allen sichtbaren Details bereitgestellt werden.
Ich fürchte, Sie müssen diesen Prozess durchlaufen, und ich würde Ihnen empfehlen, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten, wenn Sie Ihre Gewinne erhalten möchten. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn es etwas Neues gibt.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 3 Jahren
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Lieber Jussi,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb der angegebenen Frist antworten.
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vor 3 Jahren
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Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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