Die Gewinne des Spielers wurden aufgrund der Einzahlung beim Zahlungsanbieter seiner Mutter beschlagnahmt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.
The player's winnings were confiscated due to depositing with his mother's payment provider. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Die Gewinne des Spielers wurden aufgrund der Einzahlung beim Zahlungsanbieter seiner Mutter beschlagnahmt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich hatte ein Konto bei JeetPlay, das ich vier bis fünf Monate lang ununterbrochen betrieb, aber für die Einzahlung im Oktober habe ich das Konto meiner Mutter verwendet, für das JeetPlay alle meine Gewinne beschlagnahmt habe, während ich alle Dokumente hinterlegt habe
I had an account on JeetPlay which I was running continuously for four-five months but for the deposit in October I used my mother's account for which JeetPlay confiscated all my winnings while I deposited all the documents gave them
Lieber Aarti,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem Jeetplay Casino zu hören.
Ich habe Ihren Fall und auch die Bedingungen des Casinos untersucht und Folgendes gefunden:
"6.1.14 Sie bestätigen, dass die von Ihnen auf den Websites durch die Nutzung der Dienste verwendeten Gelder nicht aus illegalen Quellen stammen und dass Sie die Dienste in keiner Weise zum Zwecke der Überweisung von Geldern an Dritte oder an eine Sie werden die Dienste nicht für gesetzeswidrige oder betrügerische Aktivitäten Dritter oder für rechtswidrige oder betrügerische Transaktionen (einschließlich Geldwäsche) in Übereinstimmung mit den Gesetzen aller Gerichtsbarkeiten des Landes, das über Sie zuständig ist, nutzen. Zur Klarstellung bestätigen Sie, dass Sie keine Gelder von Dritten verwenden dürfen, außer von Ihren eigenen Finanzkonten. Jeetplay behält sich das Recht vor, das Konto/die Konten des Spielers jederzeit und bis zur Klärung der Angelegenheit zu kündigen oder zu sperren gelöst, wenn Jeetplay begründete Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Quelle der vom Spieler auf den Websites verwendeten Gelder hat."
Dies besagt im Grunde, dass Sie keine andere Zahlungsmethode verwenden dürfen, als Sie besitzen, und in diesem Fall hat das Casino das Recht, Ihr Konto zu kündigen. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihnen eine Auszahlung oder Einzahlung zurückerstattet wurde oder ob Sie noch Restguthaben auf Ihrem Konto haben?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Dear Aarti,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm really sorry to hear about your issue with Jeetplay Casino.
I've looked into your case and the terms of the casino as well and found this:
"6.1.14 You authenticate that the funds used by you on the Websites through the use of the Services are not from illegal sources, and that in no way will you use the Services with the purpose of transferring funds, to third party or to a separate bank account. You will not use the Services for any outlaw, 3rd party or fraudulent activity, or for any unlawful or fraudulent transaction (including money laundering), in accordance with the laws of all the jurisdictions of the country having authority over you. To clarify, you attest that you may not use funds from 3rd parties, other than from your own financial accounts. Jeetplay reserves the right to terminate or block the Account(s) of the Player, at any time, and until the matter has been resolved, if Jeetplay has reasonable doubts as to the legality of the source of the funds used by the Player on the Websites."
This basicaly says that you are not allowed to use any other payment method than you own and in case you do, the casino has right to terminate your account. Could you please advise if there has been any withdrawal or deposit refunded to you or did you have any remaining balance on your account?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Lieber Aarti,
Wir haben eine Weile nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.
Dear Aarti,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
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