Es gab einen Fehler auf der Website und mein Guthaben war zweimal verschwunden.
1.777 € verschwanden und dann noch einmal 1.450 €.
Das Casino lehnte dies immer ab, bot mir aber an, den Wert meiner Einzahlungen zurückzuerstatten.
Ich habe die IBAN akzeptiert und gesendet, aber sie haben nie geantwortet.
Ich sende ihren Vorschlag als Anhang.
Wo kann ich ihren Vorschlag weiterleiten?
There was some failure on the website and my balance disappeared twice.
€1777 disappeared and then another €1450.
The Casino always denied it, but they offered to return the value of my Deposits to me.
I accepted and sent the IBAN, but they never responded.
I send their proposal as an attachment.
Where can I forward their proposal?
Houve uma falha qualquer no site e por duas vezes o meu saldo desapareceu.
desapareceram 1777€ e depois mais 1450€.
o Casino negou sempre, mas propuseram devolver-me o valor dos meus Depositos.
aceitei e enviei o IBAN, mas nunca mais responderam.
envio a proposta deles em anexo.
para onde posso reencaminhar a proposta deles?
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