Der Spieler aus Kalifornien ist mit dem Casino-Erlebnis unzufrieden.
Ich habe 6.517 Dollar durch Casino Jack gewonnen und meine Identität wurde akzeptiert. Sie haben mir E-Mails geschickt, aber es ist unmöglich, sie telefonisch zu erreichen. Bitte untersuchen Sie die Wiederherstellung meiner Gewinne. Danke.
Lieber tanyafay003,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Leider kann ich Ihnen aufgrund der aktuellen Sachlage in diesem Fall nicht weiterhelfen und benötige auf jeden Fall weitere Informationen. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Hat sich Ihre Auszahlung verzögert?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Kristina
Welche weiteren Informationen benötigen Sie? Ich habe meinen Gewinn noch nicht erhalten.
Ich warte nur darauf, ob es dort Treue und Ehre gibt, Captain Jack Casino, ob es dort Loyalität gegenüber seinen Kunden und seinem Casino-Wort gibt, ich will nur, was mir zusteht, und ich bin immer noch g
Ich warte einfach geduldig auf meine Gewinne und habe vor, weiterhin Kunde bei Captain Jack Casino zu bleiben und auch andere Freunde zum Spielen bei Captain Jack Casino zu bewegen. Danke für Ihr Engagement und Ihre Hilfe, Guru.
Vielen Dank für Ihre Antwort, tanyafay003. Könnten Sie bitte klarstellen, wann genau Sie diese Auszahlung beantragt haben? Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
10. April 2024 Ich habe meinen Bonus mit einem aktiven Bonus abgeschlossen.
Mein Gewinn war auf einen aktiven Bonus zurückzuführen.
Vielen Dank für Ihre Antwort, tanyafay003. Können Sie uns bitte den aktuellen Status Ihrer Auszahlungsanforderung mitteilen? Ist sie in Ihrem Casino-Konto als ausstehend oder bearbeitet markiert? Wenn möglich, posten Sie bitte hier in diesem Thread einen Screenshot Ihres Auszahlungsverlaufs.
Haben Sie kürzlich versucht, das Casino zu diesem Problem zu kontaktieren? Bitte leiten Sie die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiter an kristina.s@casino.guru . Alternativ kannst du es hier posten. Vielen Dank im Voraus.
Auf meinem Konto steht, dass meine Gewinne noch ausstehen. Ich habe das Casino mehrmals kontaktiert und die Chat-Mitarbeiter dort sagten mir, mein Ausweis sei akzeptiert worden und mein Konto werde überprüft.