Ich bin seit September 2021 verifizierter Kunde von Jackpot Molly.
Sie haben jetzt mein Konto geschlossen, weil mein Lichtbildausweis bald abläuft.
Ich habe ihnen immer wieder Fotos meines NZ-Führerscheins mit Pfeilen geschickt ... ALLES zeigt ihnen, dass mein NZ-Führerschein so schnell nicht abläuft! Tatsächlich läuft es erst am 01.04.2024 ab. Welches in einem Jahr abläuft.
Dies ist mein Lichtbildausweis, den ich 2021 bei Jackpot Molly angemeldet habe. Aber sie sagen jetzt, dass sie wollen, dass ich einen neuen Lichtbildausweis schicke! Mein neuseeländischer Führerschein ist mein einziger Lichtbildausweis, den ich habe, da ich keinen Reisepass besitze.
Seit ich 29.000 $ abheben wollte, wurde ich ständig von Jackpot Molly herumgeschubst. Was dazu führte, dass ich nur 1000 $ abhob. Nach dem Herumlaufen mit der Möglichkeit, nur einmal pro Woche 5000 $ abzuheben.
Sie schicken mir dann eine E-Mail, in der sie sagen, dass ich jetzt Platinum-Kunde bin, obwohl ich bereits seit 2 Monaten Platinum-Kunde bin.
Jetzt bin ich von meinem Konto gesperrt, weil "scheinbar" mein Lichtbildausweis (neuseeländischer Führerschein) bald abläuft?????
HILFE HILFE HILFE
I have been a verified customer of Jackpot Molly since September 2021.
They have now closed my account for their reason being my Photo Identification is due to expire soon.
I have sent them photos of my NZ Drivers License time and time again with arrows...EVERYTHING showing them that my NZ Drivers License does not expire ANYTIME soon! In fact it doesn't expire until 01/04/2024. Which is one year away from expiring.
This is my photo ID I signed up on Jackpot Molly back in 2021. Yet they are now saying they want me to send through a new Photo ID! My NZ Drivers License is my only photo ID I have as I do not hold a Passport.
I have been continuously mucked around from Jackpot Molly since wanting to withdrawal $29000. Which ended in me only withdrawing $1000. After the run around with only being able to withdraw $5000 once a week.
They then send me an email saying I am now a Platinum Customer, yet I had been a Platinum Customer 2 months already.
Now I am locked out of my account because "Apparently" my Photo ID (NZ Drivers License) is soon to expire?????
HELP HELP HELP
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