Die auf dieser Seite vorgestellten Drittanbieter agieren auf nichtkommerzieller Basis und ohne Provisionsvereinbarungen. 21+. Glücksspielprobleme? Rufen Sie 1-800-GAMBLER an.

HomeBeschwerdenInterwetten Casino SE - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Interwetten Casino SE - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Automatische Übersetzung

Betrag: 800 kr

Interwetten Casino SE
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2025-05-02 | Gelöst : 2025-05-02
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 14 Stunden
Übersetzung

Der Spieler aus Schweden wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider war die Auszahlung noch nicht eingegangen. Das Problem wurde behoben, als die Spielerin nach zwei Tagen das Geld abzüglich einer geringen Gebühr auf ihrem Konto erhielt. Wir haben die Lösung mit dem Spieler bestätigt, der mit dem Ergebnis zufrieden war.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 16 Stunden
Übersetzung

Ich habe eine Auszahlung mit derselben Methode beantragt, mit der ich das Geld eingezahlt habe: Swish.

Interwetten kann Zahlungen mit Swish über einen automatischen Dienst (API) oder manuell abwickeln. In beiden Fällen erfolgt die Transaktion in einer Sekunde.

Interwetten erhebt eine Gebühr von 20 SEK, was Swish jedoch nicht empfiehlt, da der Service für Privatpersonen immer kostenlos ist.

Trotz Gebühr und Garantie einer „schnellen und unkomplizierten Auszahlung" hat Interwetten nach zwei Tagen noch keine Auszahlung vorgenommen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 16 Stunden
Übersetzung
Sehr geehrte(r) svaergan,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport


PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 16 Stunden
Übersetzung

Hallo! Ich habe schon viel bei Interwetten gespielt und hatte keine Probleme. Ich nutze Swish zum ersten Mal für Ein- und Auszahlungen, bin aber als Schwede sehr an Swish als Zahlungsmethode gewöhnt. Es lässt sich nicht verzögern. Die meisten Casinos, die Swish verwenden, führen Zahlungen automatisch über die API durch. Es spielt keine Rolle, wann das Geld ausgezahlt wird oder ob es Heiligabend ist. Die Auszahlungen gehen immer direkt auf das Konto des Empfängers.


Wenn Sie Swish als Zahlungsoption verwenden möchten, ist es wichtig, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten, und ich denke, Interwetten missbraucht diese.


Ich warte seit zwei Tagen, nicht seit Wochen. Aber es sollte nicht länger als fünf Minuten dauern.

Ich habe mit dem Kundendienst von Swish Kontakt aufgenommen und sie teilen meine Meinung.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 14 Stunden
Übersetzung

Fall gelöst! Das Geld auf dem Konto minus 20 Sekunden Ich bin immer noch zufrieden

Automatische Übersetzung
Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 14 Stunden
Übersetzung

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 14 Stunden
Übersetzung

Lieber svaergan,

Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihre Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienstleistungen keine Gebühren und nehmen auch keine Trinkgelder an. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen auf Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru teilen würden. Eine ehrliche Bewertung und Verbesserungsvorschläge sind von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen helfen, die uns bei Online-Casino-Problemen kontaktieren möchten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Dominika

Casino.Guru

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
scamalert_1_alt
Die Mitarbeiter von Casino Guru werden Sie niemals nach Ihrem Passwort oder anderen persönlichen Daten fragen, oder versuchen, auf Ihr Casino- oder Bankkonto zuzugreifen und/oder eine Zahlung für unsere Dienste verlangen.
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.