IceBet Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Geld abzuheben.

Machen Sie es ständig unmöglich, sich zurückzuziehen. Ich bin verifiziert, aber sage mir immer wieder, ich solle es verifizieren, ihnen alle Details der Bank für die Auszahlung geben und dann sagen, dass es technische Probleme gibt, ich sollte eine andere Einzahlungsmethode verwenden und damit abheben. Ich kaufe es nicht, sie wollen es nur schwer machen, also spiele ich es wieder herunter. Letzten Monat 6.000 durch die gleichen Schwierigkeiten verloren. Dieses Mal möchte ich auszahlen und nie wieder dort spielen

Hallo Rmjcresswell,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit IceBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei? Haben Sie im Moment ein Restguthaben oder eine ausstehende Auszahlung?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo Nick. Mein Konto ist seit ein paar Monaten verifiziert, seit ich zum ersten Mal versucht habe, eine Auszahlung vorzunehmen. In meinen Profildetails steht ein grünes Häkchen, das besagt, dass das Konto verifiziert ist. Letzten Monat habe ich 6.000 mit Echtgeldeinzahlungen angesammelt, diesen Monat habe ich Geld mit den Eismünzen gekauft, die Sie durch platzierte Wetten ansammeln. Für das Gedächtnis waren es $125 mit einem 45-fachen Spiel, das ich abgeschlossen habe. Ich habe ein Guthaben von 3.000, das darauf wartet, ausgezahlt zu werden. Beim letzten Kontakt ging es um den Rückzug, und sie begannen dasselbe Karussell wie bei früheren Rückzugsversuchen. Alles, was ich will, ist, mein Geld per Banküberweisung zu überweisen, aber sie finden immer mehr Gründe, warum sie das nicht können.

Sie antworteten nicht mehr auf meine E-Mails und Auszahlungen blieben 4 Tage lang ausstehend. Ich war frustriert und verspielte alles ohne Gewinn. So wie sie es wollten.

Hallo Rmjcresswell,

Verstehe ich es richtig, dass Ihr Guthaben jetzt Null ist und die Beschwerde nicht mehr relevant ist?

Ja

Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen.