Der Spieler hat Mühe, sein Geld abzuheben, da das Casino immer wieder Ausreden findet. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler sein Casino-Guthaben ausgegeben hatte.
The player struggles to withdraw his money as the casino is keep finding excuses. The complaint was closed as the player spent his casino balance.
Der Spieler hat Mühe, sein Geld abzuheben, da das Casino immer wieder Ausreden findet. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler sein Casino-Guthaben ausgegeben hatte.
Machen Sie es ständig unmöglich, sich zurückzuziehen. Ich bin verifiziert, aber sage mir immer wieder, ich solle es verifizieren, ihnen alle Details der Bank für die Auszahlung geben und dann sagen, dass es technische Probleme gibt, ich sollte eine andere Einzahlungsmethode verwenden und damit abheben. Ich kaufe es nicht, sie wollen es nur schwer machen, also spiele ich es wieder herunter. Letzten Monat 6.000 durch die gleichen Schwierigkeiten verloren. Dieses Mal möchte ich auszahlen und nie wieder dort spielen
Constantly make it impossible to withdraw. I’m verified, but keep telling me to verify, give them all details of bank for withdrawal then say there are technical issues I should use another deposit method and withdraw using that. I don’t buy it they just want to make it hard so I play it down again. Lost 6k last month through same difficulty’s. This time I want to cash out and never play there again
Hallo Rmjcresswell,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit IceBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei? Haben Sie im Moment ein Restguthaben oder eine ausstehende Auszahlung?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hello Rmjcresswell,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with IceBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? Do you have any remaining balance or pending withdrawal at the moment?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hallo Nick. Mein Konto ist seit ein paar Monaten verifiziert, seit ich zum ersten Mal versucht habe, eine Auszahlung vorzunehmen. In meinen Profildetails steht ein grünes Häkchen, das besagt, dass das Konto verifiziert ist. Letzten Monat habe ich 6.000 mit Echtgeldeinzahlungen angesammelt, diesen Monat habe ich Geld mit den Eismünzen gekauft, die Sie durch platzierte Wetten ansammeln. Für das Gedächtnis waren es $125 mit einem 45-fachen Spiel, das ich abgeschlossen habe. Ich habe ein Guthaben von 3.000, das darauf wartet, ausgezahlt zu werden. Beim letzten Kontakt ging es um den Rückzug, und sie begannen dasselbe Karussell wie bei früheren Rückzugsversuchen. Alles, was ich will, ist, mein Geld per Banküberweisung zu überweisen, aber sie finden immer mehr Gründe, warum sie das nicht können.
Hi nick. My account has been verified for a couple of months since I first tried to withdraw, has a green tick saying account verified in my profile details. Last month I accumulated 6k with real money deposits, this month I bought money with the ice coins you accumulate through bets placed. For memory it was $125 with a 45x play through which I have completed. I have a 3k balance waiting to withdraw. Last contact was about withdraw and they started the same merry go round as previous withdraw attempts. All I want is to bank transfer my funds but they keep coming up with more and more reasons why they can’t.
Sie antworteten nicht mehr auf meine E-Mails und Auszahlungen blieben 4 Tage lang ausstehend. Ich war frustriert und verspielte alles ohne Gewinn. So wie sie es wollten.
They stopped replying to my emails and withdraws were left pending for 4 days. I got frustrated and gambled it all away without a win. Just like they wanted to happen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Casino.guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben:
youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.
Überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, den wir Ihnen zugesandt haben: youremail@gmail.com
Der Link läuft in 72 Stunden ab.
Überprüfen Sie Ihren Ordner "Spam" bzw. "Promotions" oder klicken Sie auf die unten befindliche Schaltfläche.
Die Bestätigungs-E-Mail wurde erneut versandt.