House Of Pokies Casino - Der Spieler wurde gebeten, Dokumente zur zusätzlichen Überprüfung bereitzustellen.

Ich habe über 2 Wochen auf meinen Rückzug gewartet. Erstens sagten sie, wir brauchen eine Überprüfung. Also habe ich alles geschickt. Als nächstes sagten sie, das sei wegen Betrugs nicht genug und sie wollten, dass ich alle meine Dokumente aufbewahre. Also habe ich alles fotografiert und durchgeschickt.

Nein, ich habe eine E-Mail erhalten, die besagt, dass jeder notariell beglaubigt werden soll. Und Kopien meiner Bankkarte? Was ich habe nur eine Karte. Und ich habe nur eine Karte verwendet.

Ich glaube nicht, dass ich mein Geld bekomme, oder? Ich bin total enttäuscht !!

Lieber Regmiddo72,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es für Sie sein könnte, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Jedes Casino ist einzigartig und erfordert vom Spieler unterschiedliche Dokumente.

War dies Ihr erster Rückzugsversuch? Darüber hinaus würde ich Ihnen empfehlen, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und alle erforderlichen Dokumente so schnell wie möglich in ausreichender Qualität bereitzustellen.

Vielen Dank für ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Kristina

Ja, ich gehe heute zu einem JP. Wir nennen sie "Gerechtigkeit des Friedens" hier ist Australien nicht notariell beglaubigt. Ja, es ist mein erster Rückzug.

aber ich weiß nicht, wie eine Briefmarke in Australien für jemanden in Übersee etwas wert ist. Wenn ich Bilder mit allen meinen Dokumenten gemacht habe. Scheint albern.

Ich habe gelesen, dass dieses Casino niemals jemanden bezahlt, also auch nachdem er alles getan hat

Das werde ich nicht mein Geld bekommen.

Wie du gesagt hast, ich werde tun, was sie sagen. Weil 10.000 Dollar viel Geld sind. Sie geben nicht einmal E-Mails zurück.

Regmiddo72, vielen Dank für Ihre Antwort. Ich werde diese Beschwerde offen halten. Bitte teilen Sie mir mit, ob Fortschritte zu verzeichnen sind (wenn Sie die Dokumente senden, wenn das Casino Ihnen antwortet oder andere Informationen zu diesem Fall), damit wir diese Beschwerde entsprechend weiter lösen können.

Ich möchte Sie nur wissen lassen, dass meine Karte für eine Transaktion in Übersee verwendet wurde. Dieses Casino House of Pokies ist das einzige, an das ich meine Karte geschickt habe. Die Bank hat meine Karte inzwischen storniert. Sie sagten, es heißt Fischen, wenn sie eine kleine Menge nehmen und dann das ganze Geld nehmen. Ich sende heute meine notariell beglaubigten Dokumente ab. Aber ich mache mir jetzt ein bisschen Sorgen. Ich werde es tun, da ich jetzt 13.000 gewonnen habe und es eine Menge Geld ist. Ich denke, ich werde es nicht verstehen. Ich werde Sie wissen lassen, ob sie mich verifizieren

Nicht, dass die Karte von ihnen benutzt wurde, sondern vielleicht von jemand anderem. Ich will nur mein Geld von ihnen. Aber ich glaube nicht, dass das passiert

Sie würden mein Konto nicht erneut verifizieren. Ich habe alle erforderlichen Unterlagen geschickt! Ich ging sogar zu einem australischen Regierungsbüro und ließ meine Dokumente notariell beglaubigen! Diese Bastarde sind völliger Abschaum! Spielen Sie dort nicht weiter. !!!!!

Sie haben sie bei 1.6 / 10, warum sind sie nicht 0/10? Ich werde mein Geld nie sehen!

Ich habe gerade herausgefunden, dass sie zwei Namen haben. Ich habe mit dem Support gesprochen, als ich nach der App (House of Pokies) gefragt habe, als ich sie über Google verwendet habe, und sie sagten, wir hätten keine App. Haha, der Name bei Google ist völlig anders. Er heißt POKIEZ und nicht House of Pokies. Es ist ein totaler Betrug !! Ich bin so verärgert, dass ich das Geld wirklich brauchte.

Gibt es eine Möglichkeit, die Spieleanbieter darauf aufmerksam zu machen, dass dieses gefälschte Casino Leute betrügt?

Vielen Dank Regmiddo72, dass Sie mich auf dem Laufenden gehalten haben. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Jozef weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Sie haben jetzt definitiv versucht, Geld von meinem Konto zu stehlen. Die Bank sagte, es heißt Angeln. Sie nahmen 1,99 $ heraus. Die Bank sagte, bei der nächsten Transaktion hätten sie das Los genommen. Nachdem ich mit diesem Casino gespielt habe, kann ich nicht glauben, dass sie nicht geschlossen wurden. Ich habe 10 km gewonnen und sie werden mich nicht einmal verifizieren. Ich habe alle erforderlichen Dokumente dreimal gesendet. Sie sagen immer wieder, dass es nicht genug ist. Nachdem sie meiner Regierung abgestempelte Dokumente geschickt haben, werden sie mir nicht einmal antworten.

Ich weiß, dass ich das Geld nie bekommen werde. Aber von allen Casinos, die ich hätte spielen können, habe ich das schlechteste ausgewählt und gewonnen. Es ist so frustrierend.

Dieses Casino wird jetzt unter so vielen verschiedenen Namen geführt. Sie haben goldene Pokies, House of Pokies und PokieZ.

Diese Maden stehlen Geld und sind immer noch in Betrieb! Ich habe mein Geld auf 13.000 erhöht. Sie werden jetzt nicht einmal antworten.

Warum hast du sie bei 1.6 / 10? Sie sollten 0/10 sein. Sie sind eine kriminelle Einheit!

Hallo Regmiddo.

Vielen Dank, dass Sie Ihre negativen Erfahrungen mit dem Casino geteilt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten.

Sie werden nicht antworten, sie sind ein Betrug.

Sie haben definitiv versucht, meine Bankkarte zu benutzen. Ich musste meine Karte ersetzen.

Kannst du bitte ihre Punktzahl auf 0/10 bringen? Du gibst ihnen 1,6 / 10, was völlig falsch ist. Sie sind Diebe !!

Offensichtlich können Sie diese Betrüger nicht erreichen. ?????

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Sie werden nicht antworten! Es macht keinen Sinn, es überhaupt zu versuchen. Sie sind Betrüger!

Sie haben versucht, meine Bankkarte zu benutzen. Ich musste meine Karte stornieren.

Warum hast du sie noch bei 1.6 / 10?

Sie sollten 0/10 sein und sie betrügen weiterhin alle

obv hast du nichts gehört?

Sie lassen mich nicht einmal das Konto schließen.

Ich kann nicht glauben, dass sie noch in Betrieb sind

obv hast du nichts gehört?

Sie lassen mich nicht einmal das Konto schließen.

Ich kann nicht glauben, dass sie noch in Betrieb sind

Da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, sind wir gezwungen, die Beschwerde als "ungelöst" zu schließen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

Lieber Regmiddo.

Es tut mir sehr leid, aber da das Casino-Team nicht reagiert, können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen. Bitte beachten Sie, dass diese Beschwerde den Ruf auf unserer Website beeinträchtigt, der bereits sehr schlecht ist.

Für die Zukunft empfehle ich Ihnen, die Casinos mit mindestens einem sehr guten Ruf auf unserer Website auszuwählen (die Lösung bei Problemen wäre viel einfacher).

Viele Grüße, Jozef

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru