Der Spieler aus Australien hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler hat alle seine Gewinne verloren, daher mussten wir die Beschwerde schließen.
The player from Australia is experiencing difficulties withdrawing his winnings. The player lost all his winnings, therefore we were forced to close the complaint.
Der Spieler aus Australien hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Der Spieler hat alle seine Gewinne verloren, daher mussten wir die Beschwerde schließen.
Lieber Liam,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Handelt es sich bei dieser Beschwerde um House of Pokies Casino oder 1ACasino? Könnten Sie bitte klären, wo genau das Problem mit der verspäteten Auszahlung liegt? Wurde Ihr Konto vollständig überprüft? Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter (oder Sie können hier Screenshots posten).
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich helfen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
Dear Liam,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Is this complaint about House of Pokies Casino or 1ACasino? Please, could you clarify what the exact problem with delayed withdrawal is? Has your account been fully verified? Have you tried contacting the casino regarding this issue? Please forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru (or, you can post screenshots here).
I hope, we will be able to help you as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
A1 Casino war nur die erste Box, die ich fotografieren musste, als ich gefragt wurde, welches Casino. Ich wusste nicht, was ich klicken sollte. Aber es ist ein Haus der Pokies.
Ich habe von ihnen gehört, dass mein Ausweis überprüft wird und es 5 Tage dauern könnte ...
Warum können sie es nicht einfach genauso wie die TAB-Dosis direkt zurück übertragen?
Wie auch immer, jetzt warte ich bis zu 5 Tage, bis die ID-Prüfung abgeschlossen ist.
Könntest du mich wissen lassen, ob andere Spieler im House of Pokies dort bitte Geld erhalten haben? Es gibt eine Beschwerde mit dem Namen "Sayas" für das gleiche Problem wie ich. Könnten Sie herausfinden, ob er sein Geld bekommen hat?
danke Kristina
A1 casino was just the first box I had to pic, when it asked what casino. I didn’t know what to click. But it is house of pokies.
so I have heard back from them saying that my ID is being checked abd could take 5 days...
why can’t they just transfer it straight back just the same as TAB dose....
anyways do now I’m waiting for up to 5 days for the ID check to clear.
could you let me know if other players on house of pokies received there money please. There’s a complaint by the name "Sayas" for the same issue as me. Could you find out if he got his money.
thanks Kristina
Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.
Ich glaube, Sie beziehen sich auf diese Beschwerde:
https://casino.guru/house-of-pokies-casino-player-s-withdrawal-has-been
Wie Sie sehen, wurde diese Beschwerde leider als ungelöst geschlossen, da das Casino innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht auf die Beschwerde antwortete. Wir werden nicht informiert, ob der Spieler sein Geld erhalten hat oder nicht.
Ich würde Ihnen vorschlagen, noch ein paar Tage zu warten. Wenn Ihr Konto nicht verifiziert wurde, würde ich Ihnen empfehlen, herauszufinden, ob andere Dokumente fehlen, und diese so schnell wie möglich bereitzustellen. Ohne erfolgreich abgeschlossenes KYC können Sie nicht zurücktreten.
I believe you are referring to this complaint:
https://casino.guru/house-of-pokies-casino-player-s-withdrawal-has-been
Unfortunately, as you can see, this complaint was closed as unresolved, because the casino failed to reply to the complaint in the given time frame. We are not informed if the player received his money or not.
I would suggest you to wait for a few more days. If your account hasn't been verified, I would recommend you finding out if there are any other missing documents and provide them asap. Without successfully completed KYC you won't be able to withdraw.
Vielen Dank. Ich bin letzte Nacht auf das Konto zurückgegangen und habe das Geld noch dort gesehen.
sowieso bekam es bis zu 5k n zog es ab, das Geld verließ dann das Konto ...
also hoffentlich ist das gut neu
Anfangs war das sehr verwirrend und ich habe wahrscheinlich ein bisschen mit der Waffe gesprungen, sobald ich schlechte Kritiken für House of Pokies gesehen habe.
Daumen drücken, sie zahlen
Danke für deine Zeit Kristina
Ich werde Sie wissen lassen, was als nächstes passiert
Thanks. I went back to the account last night and seen the money still there.
anyways got it up to 5k n withdrew it, the money then left the account...
so hopefully this is good new
at first this was very confusing and I prob jumped the gun a bit as soon as I seen bad reviews for house of Pokies.
fingers crossed they pay up
thanks for your time Kristina
ill let you know what happens next
Also mit den 5000 $ wieder auf mein Konto zurück
Ich fing an, etwas davon zu spielen.
Jetzt über 5k auszugeben und nur 2 Funktionen zu bekommen, scheint ein bisschen sus ....
eher so, als wäre ich darauf eingestellt, es ohne Gegenleistung auszugeben
Wer jemals 5k n ausgegeben hat, hat 2 Features bekommen. CUNTS hat mich eingerichtet, obwohl ich nie Geld von ihnen zurückbekommen würde.
Soweit es mich betrifft, haben sie mir n Rig-Spiele gestohlen, damit ich keinen Dam Cent gewinnen kann.
$ 10, $ 15, $ 20 pro und ungefähr 6 $ 40 Wetten
das ist nicht möglich.
Auf eine Art und Weise ist es Diebstahl und rechtliche Schritte sollten Agenten dieser betrügerischen Hunde ergriffen werden
Bitte fummeln Sie sie für mich und alle anderen, die sie betrogen haben
So with the 5000$ returned to my account yet again
I started playing some of it.
now to spend over 5k and only get 2 features seems a bit sus....
more like I was set up to spend it without a return at all
who has ever spent 5k n got 2 features CUNTS set me up regardless I was never going to get any money back from them.
as far as I’m concerned they have stolen for me n rig games up for me not to win a dam cent.
$10 , $15, $20 a and about 6 $40 bets
this is not possible.
min a way it’s theft and legal action should be taken agents these scamming dogs
PLEASE FUK THEM UP FOR ME AND EVERYONE ELSE THEY HAVE FRAUDED
Liam, ich verstehe Ihre Frustration vollkommen und dass dies niemals passieren würde, wenn Ihr erster Rückzugsversuch erfolgreich wäre, aber wenn Sie all Ihren Gewinn verloren haben, können wir leider nichts tun. Wir können dieses Casino nur testen und dann in unserer Bewertung erwähnen.
Außerdem würde ich empfehlen, Ihre Erfahrungen in unserem Forum https://casino.guru/forum zu teilen, wo es für mehr unserer Besucher zugänglich und sichtbar sein wird. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn es noch etwas gibt, das ich in dieser Angelegenheit für Sie tun könnte. Andernfalls werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde zu schließen. Danke für Ihr Verständnis.
Liam, I completely understand your frustration, and that this would never happened if your first attempt to withdraw would be successfull, but if you lost all your winning, there is, unfortunately, nothing we can do. We can only test this casino and then mention it in our review.
Also, I would recommend sharing your experience in our Forum https://casino.guru/forum, where it will be accessible and visible for more of our visitors. Please let me know if there is anything else, I could do for you in this matter, otherwise, I will be forced to close your complaint. Thank you for your understanding.
Ich verstehe vollkommen, dass Sie nichts tun können.
Ich werde jedoch skizzieren, dass ich mindestens 5 Versuche unternommen habe, mich zurückzuziehen
bei jeder Gelegenheit nach einem Lichtbildausweis gefragt, was ich auch tat.
Ich wusste, dass ich mein Geld nicht sehen würde, deshalb habe ich es gespielt, weil ich es auf die eine oder andere Weise NIE sehen würde.
Sie sind eine Betrugsfirma, die geprüft und strafrechtlich verfolgt werden muss.
Ich bin nur eine Person, die 5k verloren hat
Wie viele Millionen betrügen sie ein Jahr.
Bitte tun Sie, was Sie können, um diesen Abschaum zu stoppen
Yer I completely understand there’s nothing you could do.
i will outline though that I made at least 5 attempts to withdraw
on each occasion asked for pic ID, witch I did so.
i knew I wouldn’t see my money hence why I gambled it because one way or another I was NEVER going to see it.
they are a scam company that needs to be audited and criminal charges laid.
im just one person that lost 5k
how manny millions are they scaming a year.
please do what you can to stop these scum
Danke, dass du Liam verstanden hast. Wir haben dieses Casino überprüft und würden es niemandem empfehlen, da es einen sehr schlechten Ruf hat (1,6 / 10) . Sie können unsere Bewertung lesen und viele andere Beschwerden über dieses Casino sehen (jede dieser Beschwerden beeinflusst das Casino Bewertung):
https://casino.guru/house-of-pokies-casino-review
Bitte teile deine Erfahrungen in unserem Forum (wie ich in meiner vorherigen Nachricht erwähnt habe), um mehr Spieler zu erreichen:
Leider können wir derzeit nicht viel in Bezug auf diesen Fall tun, da Sie Ihre Gewinne verloren haben (worum es bei dieser Beschwerde ging) und ich sie schließen muss. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.
Thank you for understanding Liam. We reviewed this casino, and we would never recommend it to anybody as it has a very bad reputation (1.6/10), and you can check out our review and see many other complaints about this casino (each of those complaints is negatively influencing the casino's rating):
https://casino.guru/house-of-pokies-casino-review
Please, share your experience in our forum (as I mentioned in my previous message), to reach more players:
Unfortunately, at this point there is not much we can do regarding this case, because you lost your winnings (which this complaint was about) and I have to close it. Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help, but I hope you won’t come across a problem like this again.
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