Иван, ein Spieler aus der Ukraine, beantragte eine Auszahlung, schickte alle zur Überprüfung erforderlichen Dokumente, aber seitdem hat ihm das Casino weder eine Bestätigung noch seine Gewinne ausgehändigt.
Nachdem sie Geld für die Auszahlung eingereicht hatten, sagten sie zuerst, dass die Eingabe 5 Werktage dauert, dann sagten sie, dass sie 15 Werktage für die Überprüfung benötigen. Heute, 15 Werktage, gibt es kein Schreiben zur Bestätigung der Überprüfung. antworte, warte, lade die Finanzabteilung, erwarte eine Auszahlung, es wird mehr Screenshots geben, wenn es angezeigt wird
Hallo Иван.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und Ihre negativen Erfahrungen mit Hitloto Casino geteilt haben. Haben Sie Ihren E-Mail-Spam-Ordner überprüft? Das Casino hat Ihnen möglicherweise eine E-Mail mit dem Problem gesendet (manchmal werden die Casino-E-Mails als Spam erkannt). Könnten Sie es tun und uns bitte über das Ergebnis informieren?
Ja, ich habe mehrmals täglich nachgesehen und nachgesehen
Ich schrieb eine Anfrage, um die Überprüfung in der Finanzabteilung zu beschleunigen, und es gab keine Antwort
Hallo Иван.
Vielen Dank, dass Sie uns die von uns angeforderten Informationen zur Verfügung gestellt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.