Der Spieler ist mit dem RTP des Casinos und dem gesamten Casino-Erlebnis unzufrieden. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich habe die Freispiele für ein Spiel erhalten. $256 gewonnen, aber bis zum 27. Spin nie ausgezahlt. Spielfehler. Schreckliche Serviceabteilung. Kein einziges Mal ausgezahlt. Ich würde dieses Casino nie wieder spielen. Lange Wartezeiten. Schlechtes Gameplay. Wenn es Ihre Gewinne überhaupt gutschreibt. Und mit Blick auf 24-48 Stunden für eine Antwort. 2/10 meiner Meinung nach.
Liebe tshand85,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir keinen Fall ausschließlich auf der Grundlage Ihrer Beschreibung geltend machen können, wie ich Ihnen vor einiger Zeit in Ihrer zuvor eingereichten Beschwerde ( hier ) erklärt habe. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.