Der Spieler aus Ohio hat 100 $ eingezahlt und 10.000 $ gewonnen, hat aber Probleme mit der Auszahlung, da die Finanzabteilung Auszahlungsanträge storniert und sie für viel niedrigere Beträge als angefordert bearbeitet. Nach Versuchen über 2.500 $ und 2.000 $ wurden beide storniert und durch 500 $ bzw. 300 $ ersetzt.
Hallo! Ich habe vor Kurzem 100 $ beim Highway Casino eingezahlt. Am Ende habe ich 10.000 $ gewonnen! Genial! Bis es Zeit für die Auszahlung war … Ich habe Auszahlungsanträge eingereicht und die Finanzabteilung hat sie storniert und für einen anderen Betrag bearbeitet. Die erste Auszahlung war über 2.500 $, sie haben sie storniert und für 500 $ bearbeitet. Dann habe ich 2.000 $ abgehoben und sie haben sie storniert und für 300 $ bearbeitet. Ich gehe davon aus, dass die nächste Auszahlung 100 $ betragen wird. Ich will nur meine Gewinne, damit ich dieses Casino verlassen kann.
Hallo Dylanjkrause,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Highway Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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