HeySpin Casino - Der Spieler hat Probleme mit Casinospielen.

Ich habe letzte Nacht nach 12 Uhr bis heute 370 £ gespielt und ungefähr 25 oder 30 verschiedene Slot-Spiele gespielt. Wenn der Slot trotzdem gut zu spielen begann, wurde ich nach längerem Spielen rausgeschmissen, dann stellte ich fest, dass ich auch komplett von meinem Konto abgemeldet war und mich erneut anmelden musste, nur um meine Spielzeit nach stundenlangem Spielen als Null anzuzeigen ! Dasselbe passierte vor zwei Wochen, als ich denselben Geldbetrag ausgab! Nicht ich von den vielen, vielen Slots, die ich gespielt habe, zahlte aus und bekam sehr selten Boni, wie ich sage, wenn ein Slot anfing, gut zu spielen, wurde ich sofort rausgeschmissen, jetzt finde ich dieses unfaire Spiel und bin nicht glücklich darüber, dass mein Geld gestohlen wird das und will es zurück. Ich kann nicht alle meine Einzahlungen auf meinem Heyspin-Konto sehen, was ich verdächtig finde, da ich weiß, dass meine Einzahlungen etwa 800 £ betragen haben.

Liebe Marietta,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem mit Heyspin Casino zu hören.

Gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

War Ihr Guthaben nach der Anmeldung gleich oder wurde es in irgendeiner Weise verändert? Haben Sie Beweise für dieses Problem erstellt? Wurden aufgrund dieses Problems Verluste festgestellt? Können Sie auf Ihren Wettverlauf zugreifen?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick

Liebe Marietta,

Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Grüße,

Nick

Die Reklamation wird nun aus oben genanntem Grund zurückgewiesen.