HappySpins Casino - Die Einzahlung des Spielers ist nicht angekommen.

Ich habe eine Einzahlung über Trustly 7.4 getätigt. Es ist nie auf mein Konto gekommen. Es ist von meiner Bank abgereist und sieht vertrauensvoll, dass happyspins es hat. Ich habe mehrmals versucht, das Casino zu kontaktieren. Habe noch keine einzige Antwort. Was soll ich machen.

Hallo k,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit HappySpins Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

War dies Ihre erste Einzahlung in das Casino? Haben Sie versucht, Ihren Zahlungsanbieter zu kontaktieren und die Zahlung rückgängig zu machen? Hat das Casino Ihnen irgendetwas geantwortet, seit Sie es kontaktiert haben?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Dies war meine erste Einzahlung. Sie haben nicht einmal geantwortet. Ich habe mehrmals gefragt. Geld ist immer noch nicht angekommen.

Ich habe mich auch mit Trustly in Verbindung gesetzt, aber sie können nichts tun. Sie sagen, happyspins hat das Geld erhalten.

Hallo k,

Und haben Sie Ihre vertrauensvolle Erklärung an das Casino weitergeleitet, aus der hervorgeht, dass das Geld gesendet wurde?

Hi. Jetzt habe ich endlich das Geld zurückbekommen. Also ist alles in Ordnung. Danke.

Vielen Dank, K., dass Sie uns mitteilen, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick