Das Guthaben des Spielers wurde für ungültig erklärt, weil er gegen die Max-Bet-Regel verstoßen hatte. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Wurde wegen ihrer einseitigen und völlig fehlerhaften Bonusbedingungen zweimal zurückgeschlagen. Das erste Mal waren es 2000 $ und gerade heute versuchte man, 5000 $ abzuheben, und hatte weitere 5000 $ bereit, um abgehoben zu werden, wenn sie genehmigt wurden. Sie haben mich auf die erste Anfrage dann zu allem gebracht. Ich habe in Casinos gespielt, die tatsächlich eine harte Barriere haben, die es Ihnen nicht erlaubt, einen Betrag zu setzen, wenn dies die Regeln brechen oder Ihre Gewinne ungültig machen würde. Ich habe das Gefühl, dass GW sich auf diese Bedingungen verlässt, um niemals auszuzahlen. Sie haben kein Problem damit, Geld anzunehmen, aber wenn es andersherum kommt, kommen sie nie durch. Ich empfehle nicht, bei GW zu spielen, da dies nur ein Casino ist, das Einzahlungen entgegennimmt, aber nichts zurückgibt. Ich bewerte dieses Casino mit 10/10 Limp Dicks. Es ist wirklich einzigartig
Hallo BrokenPlaya1992,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit GW Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Können Sie bitte erläutern, welchen genauen Bonus Sie verwendet haben? Ist es möglich, uns Ihren Spielverlauf zu senden? Wenn ja, leiten Sie es bitte an nikolas.b@casino.guru weiter. Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick