Der Spieler hat ein Problem mit seiner Auszahlung. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Gratorama Casino - Der Spieler scheint seine Gewinne nicht auszahlen zu können.
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Betrag: 99,9 €
Gratorama Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Hallo, ich habe im Gratorama Casino gewonnen und Sie können in keiner Weise Geld auf Ihr Konto überweisen. Geld einzahlen ist aber kein Problem. Danke für die Lösung.
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vor 4 Jahren
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Lieber Miloslav,
Vielen Dank, dass Sie sich mit Casino Guru in Verbindung gesetzt haben und wir Ihnen helfen konnten. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen in Anspruch nehmen, um vollständig verarbeitet zu werden. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist oder Sie einen größeren Geldbetrag abheben. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen angefordert haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Haben Sie schon einmal im Casino eine Auszahlung getätigt? Wurde Ihr Account verifiziert?
Freundliche Grüße,
Peter
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vor 4 Jahren
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Lieber Miloslav,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten und die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Freundliche Grüße,
Peter
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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diese Beschwerde ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
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