Ich habe für ein Guthaben von 400 bezahlt, mit dem Versprechen, 400 Boni zu erhalten, und ich kann die Boni nicht nutzen. Als ich den Support kontaktierte, sagten sie mir, dass ich mich über einen speziellen Link hätte anmelden sollen und dass ich Pech habe, da ich mich über die von ihnen empfohlene App angemeldet habe. Der Support ist auf Englisch und automatisiert, was die Kommunikation erschwert, da immer wieder dieselben Dinge wiederholt werden. Es ist schrecklich. Ich wurde gezwungen, weitere 400 auszugeben, und das Gleiche passierte. Jetzt habe ich nicht eingelöste Bonuspunkte und weiß nicht, was ich damit machen soll. Vielleicht ist es meine Schuld.
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I paid for a 400 credit with the promise of receiving 400 bonuses, and I'm unable to use the bonuses. When I contacted support, they told me that I should have signed up through some special link, and that since I signed up through the app they recommended, it's my bad luck. The support is in English and automated, which makes it difficult to communicate as it keeps repeating the same things. It's terrible. I was compelled to spend another 400, and the same thing happened. Now, I have unredeemed bonus points, and I don't know what to do with them. Maybe it's my fault.
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Zaplatila jsem si kredit 400 s tím že dostanu 400 bonusů a bonusy nemůžu nějak uplatnit když jsem psala na podporu tak mi napsali že jsem se měla přihlásit přes nějaké speciální link a že jako když jsem se přihlásila přes aplikaci kterou mi sami nabídli takže mám smůlu. Podpora v angličtině a ještě s robotem těžko se dá domluvit pořád miluji svoje dokola. . hrůza. Donutilo mě to ještě jednou do větší 400 a stalo se to samé takže mám nevybrané bonusové body a nevím co s nimi možná jsem blbá já
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