Golden Lady Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Ich habe eingezahlt, einen anständigen Bonus erhalten, den Einsatz mit 160 £ für mich abgeschlossen, mich verifizieren lassen, am 3. Mai 2023 eine Auszahlung vorgenommen, 20 Tage später sagen sie immer wieder den gleichen Blödsinn, die Finanzabteilung arbeitet daran, bla, bla, bla, Um ehrlich zu sein, ist Golden Lady Casino ein Betrug und nimmt nur Einzahlungen entgegen und zahlt keine Spielgelder aus.

Da sie keine Lizenz haben, ist es leider unmöglich, meinen Gewinn zu erhalten! Allerdings werde ich den Entzug nicht rückgängig machen, nur damit ich sehen kann, wie lange sie jeden Tag den gleichen Blödsinn sagen.

*****Vorsicht und Finger weg von 100 % Betrüger-Casino!!!!*****

Hallo Donthurtme1977,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Golden Lady Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Mein Konto ist verifiziert. Ich bin mir jedoch nicht sicher, wann ich es verifiziert habe

Meine Gewinne stammten aus einem Bonus, den ich umgesetzt habe

Ich habe täglich mit ihnen darüber gesprochen, dass meine Gewinne nicht verschickt wurden

Lieber donthurtme1977,

Leider möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" abzuschließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle aufgrund der „No Reaction Policy" abgeschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Verschlechterung der Bewertung könnte jedoch die Herangehensweise des Casinos ändern.

Bedauerlicherweise scheint es bei Golden Lady Casino eine gängige Praxis zu sein, uns bei unseren Versuchen, bei Problemen jeglicher Art zu vermitteln, völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche.

Wir haben zahlreiche E-Mails verschickt und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider scheiterten alle Bemühungen, Probleme jeglicher Art zu lösen, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom Golden Lady Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte Ihnen weiterhelfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit erneut eröffnen.