GOD66 Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Ich habe 20 eingezahlt und 185 gewonnen. Sie wollen mich nicht auszahlen, und deshalb haben sie gesagt, sie würden nicht zahlen. Ich habe nur ein Konto bei ihnen. Ich habe eingezahlt und gespielt und gewonnen, dann habe ich auf „Abheben" geklickt und zuerst haben sie das hier gesagt.

Hallo, Liebling ❤️
Wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass unser Bankkonto im Moment einen Überweisungslimit hat, ja 🙏🏻🥺

Wir werden Ihre Auszahlung zunächst ablehnen und Sie auffordern, die Auszahlung erneut einzureichen, sobald unsere Bank in der Lage ist, Sie zu überweisen ❤️

Also habe ich gewartet und Stunden später erneut auf „Abheben" geklickt und dann gaben sie mir diese Ausrede …

Hallo, wir entschuldigen uns für den Regelverstoß. Bitte halten Sie sich an die geltenden Vorschriften 🙏🏻❤️
Unser System hat die Verwendung einer illegalen Wett-ID gemeldet, liebe Kunden, was zum automatischen Verlust Ihres Guthabens führt 🙏🏻🥺

Keine Sorge, liebe Kunden, das System erstattet Ihnen Ihre letzte Einzahlung zurück, Sie können Ihr Glück erneut versuchen 🥰❤️

Bitte helfen Sie mir, meine Gewinne von dieser Site zu bekommen. gd6au.co. Aus irgendeinem Grund werden meine Screenshots nicht hochgeladen.

Lieber savageemail2,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

Besteht die Möglichkeit, dass jemand aus Ihrem Haushalt oder mit derselben IP-Adresse ebenfalls ein Konto bei diesem Casino eröffnet hat?

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Dominika

Zu der Zeit hatte niemand sonst in meinem Haushalt ein Konto bei ihnen. Als sie meine Gewinne nicht auszahlten, meldete sich mein Partner mit seiner eigenen Telefonnummer und IP-Adresse an, um eine Beschwerde bei ihnen einzureichen. Und es war nur meine Einzahlung, kein Bonus dabei. Woher weiß ich, ob ich meine KYC-Verifizierung bestanden habe? Sie ließen mich anmelden.

Vielen Dank, savageemail2, für die Bereitstellung der erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( peter.c@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo,

Vielen Dank, savageemail2, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich hoffe, wir können dieses Problem gemeinsam lösen.

Ich möchte nun das GOD66 Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir möchten wissen, was das Problem mit der Auszahlung ist und was wir tun können, um dem Spieler zu helfen, seine Gewinne zu erhalten.

Danke schön!

Vielen Dank, Peter. Ich freue mich darauf, das Ergebnis Ihrer Bitte um Hilfe bei der Lösung meines Problems zu hören. Ich hoffe, bald von Ihnen zu hören.

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Ich habe wiederholt versucht, das Casino zu kontaktieren, aber ohne Erfolg. Ich befürchte, dass ohne die Zusammenarbeit von seiner Seite nicht viel erreicht werden kann. Da das Casino unter einer gefälschten Lizenz operiert und keinen ADR-Dienst anbietet, gibt es keine Glücksspielbehörde, an die man sich wenden könnte.

Ich werde die Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Verschlechterung der Bewertung könnte jedoch dazu beitragen, die Vorgehensweise des Casinos zu ändern. Wenn das Casino sich zu einer Reaktion entschließt, werden wir die Beschwerde erneut öffnen und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.

Ich kann Ihnen nur empfehlen, in Zukunft Casinos anhand ihrer Bewertungen und Beurteilungen auszuwählen, um Situationen wie diese zu vermeiden. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht besser helfen konnten.

Beste grüße,

Peter