Der Spieler kann sein Guthaben aufgrund eines unbekannten Kontostandsfehlers nicht abheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Die Goawin-Website hat meinen eingezahlten Betrag und meinen Gewinnbetrag betrogen. Ich bin oft dipositiert und spiele Exchange Bet GExchange. Meine Zeit, die ich gewinne und viele Zeitverluste. Vor ein paar Tagen, als ich meinen Verlustbetrag gewann, wurde die Auszahlungszeit immer abgelehnt. Wenn ich kontaktiere, warum dies der Kundendienst ist, sagt er, dass Ihre Wette ein Fehler und ein falscher Grund ist. Dann wird der Austauschsaldo angezeigt - negativer Saldo. Wie gut das Guthaben ist, wird negativ, aber die Auszahlungsseite zeigt das ursprüngliche Guthaben. Ich kann jederzeit einen Auszahlungsantrag stellen, aber alle Zeiten werden abgelehnt. Betrug Goawin-Website.
Hallo bikashmahato6,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit GOAWIN Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Casinospiele oder Sportwetten gespielt haben? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.