GetSlots Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.

Ich hatte dieses Problem mit dem Getslots Casino jetzt und früher mit Slot Hunter. Sie heben kein Geld auf meine ursprüngliche Einzahlungsmethode ab, bei der es sich um eine Debitkarte handelt, sondern bat mich stattdessen, ein Kryptokonto zu eröffnen.

Liebe kiwi4444,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet werden. Mehrere Faktoren wie die Lizenzierungsbehörde, Geolokalisierung und Verträge mit den Zahlungsanbietern sowie Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Daher muss dies nicht unbedingt der Fehler des Casinos sein.

Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen getätigt? Gibt es eine alternative Auszahlungsmethode, die für Sie geeignet wäre?

Falls es eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Haha, ich habe eine erfolgreiche Auszahlung auf ein Bankkonto vorgenommen, das ich viele Male für Einzahlungen verwendet habe. Sie sagen, die Alternative sei nur Krypto. Chat-Screenshots lesen, die ich geteilt habe

Ich entschuldige mich, aber ich weiß nicht, von welchen Screenshots Sie sprechen. Ich sehe keine Anhänge zu Ihrer Beschwerde und ich habe keine E-Mails von Ihnen gefunden.

Vielen Dank kiwi4444 für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo kiwi4444,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte GetSlots Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?

Hallo!

Es tut uns leid, von dieser Situation zu hören.

Der Spieler sieht keine anderen Auszahlungsmethoden außer Krypto gemäß den Beschränkungen des Landes.

Wir haben das Profil des Spielers überprüft und festgestellt, dass er VPN für die Einzahlungen verwendet hat. Was gegen unsere Regeln verstößt. Sie finden es im Abschnitt über "VERFÜGBARKEIT VON SPIELEN": https://www.getslots.com/terms-and-conditions

Auch der Spieler hat sein Konto in unserem Casino bereits vor einer Woche geschlossen.

Mit freundlichen Grüßen,

GetSlots-Team

wow vpn was? und ich habe verloren und frustriert das Konto geschlossen. wann habe ich jemals vpn lol benutzt und gesagt, du hast mich nicht gebeten, ein kryptokonto zu eröffnen lol

Liebes Kasino,

Ich möchte Sie bitten, mir den Nachweis zu senden, dass dieser Spieler VPN verwendet. Meine E-Mail: viliam.v@casino.guru

das wäre großartig, wenn sie einen VPN-Nachweis vorlegen können. sehr geschätzt. Vielen Dank

Hallo!

Entschuldigung für das Warten und die Unannehmlichkeiten.

Es kann möglich sein, dass dieses Problem aufgrund des Landes des Spielers aufgetreten ist. Wir versuchen herauszufinden, wo das Problem liegt und beheben es so schnell wie möglich. Ich werde mich mit den Neuigkeiten bei Ihnen melden, sobald wir einige Updates haben.

Wette Grüße,

GetSlots-Team

Wo habe ich VPN verwendet? Bitte Nachweis erbringen? mein acc ist immer noch nicht wiederhergestellt, heißt das Problem lösen?

Hallo!

Wie ich Ihnen bereits sagte, scheint das Problem aufgrund Ihres Standorts auf unserer Seite zu liegen. Wie ich weiß, sollte es bereits behoben sein und es sollten mehr Auszahlungsmöglichkeiten in Ihrem Konto geben.

Sie haben Ihr Konto selbst deaktiviert, wie ich im System sehe. Sie müssen sich im Online-Chat auf unserer Website an unseren Support wenden, der Ihnen bei der Wiederherstellung Ihres Kontos hilft.

Mit freundlichen Grüßen,

GetSlots-Team

Sie sagten zuerst, dass ein Problem außerhalb meines Landes auftritt, dann habe ich VPN verwendet, jetzt blockiere ich selbst. Welches ist wahr? Bitte beweisen Sie, wo ich falsch liege, während Ihr Casino überall falsch liegt.

Hallo!

Das Problem lag aufgrund Ihres Standorts auf unserer Seite. Aus diesem Grund wurden außer Krypto keine Auszahlungsmethoden angezeigt.

Jetzt sollte es bereits behoben sein und Sie können eine Auszahlung mit der gleichen Methode vornehmen, die Sie für eine Einzahlung verwendet haben.

Bitte überprüfen Sie, ob jetzt alles funktioniert. Wenn es in Ordnung ist, werden wir Ihrem Guthaben 225 $ hinzufügen.

Mit freundlichen Grüßen,

GetSlots-Team

Liebe kiwi4444,

Versuchen Sie, eine Auszahlung zu beantragen und lassen Sie mich wissen, ob es funktioniert.

Kontoeröffnung funktioniert nicht.Vergiss sonst lol

Es dauert anscheinend 2 E-Mails in 24-Stunden-Intervallen, um ein Konto wieder zu eröffnen lol

Liebe kiwi4444,

also funktioniert es jetzt? Kann ich diesen Fall als gelöst betrachten oder sollten wir mit Casino Nachforschungen anstellen?

nein, es funktioniert jetzt auch nicht, da noch 24 Stunden vergehen und ich noch eine E-Mail senden soll lol

Liebes Kasino,

kannst du mir bitte erklären wo jetzt das problem liegt?

wow endlich danke Team Casino-Guru Problem ist jetzt gelöst. tyvm

Entschuldigung, es sieht so aus, als wäre es zu früh, um zu sagen, dass es gelöst ist. nun zurück zur Kryptowährungsoption zur Auszahlung

Hey!

Uns wurde gesagt, dass dieses Problem für die Spieler aus Indien behoben wurde. Scheint aber nicht wirklich behoben worden zu sein...

Wir werden unser Team bitten, es erneut zu überprüfen und so schnell wie möglich zu beheben.

Antworten vom Supportmitarbeiter waren etwas verwirrend, sorry dafür, werde es mit ihnen besprechen.

Mit freundlichen Grüßen,

GetSlots-Team

Liebes GetSlots-Casino,

Bring uns bitte eine Lösung.

lol, ich denke, sie werden mein Konto mit Millionen von $$$ belasten und mir nicht erlauben, abzuheben

Hey!

Wie ich jetzt sehe, ist alles behoben und ein Spieler konnte sein Geld über Skrill abheben.

Entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten, ich hoffe, Sie werden in Zukunft keine Probleme in unserem Casino haben :)

Mit freundlichen Grüßen,

GetSlots-Team

Was Sie jetzt sehen, ist die Auszahlung meiner anderen Gewinne, die von 225 getrennt sind, für die das Problem vor einem Monat aufgeworfen wurde. Wenn ich meinen Gewinn auszahle, wie wird ein Problem gelöst? Ich bitte die Spieler, niemals ein Konto bei Get-Slots zu erstellen, sonst werden Ihre Probleme zunehmen.

Danke schön

Ich muss eine separate Einzahlung per Skrill vornehmen, um abzuheben, es ist nicht viel Geld, aber eine wirklich erstaunliche Erfahrung.

Liebe kiwi4444,

Ich habe Informationen von GetSlots Casino, dass Sie die Ihrem Guthaben gutgeschriebenen 225 $ verloren haben. Auch, dass Sie es vor zwei Tagen geschafft haben, 120 USD über Skrill abzuheben.

Können Sie das bitte bestätigen?

ja das verlor ich wie früher, wenn keine möglichkeit zum abheben? 120 Ich ziehe mich durch Skrill zurück

Sie können diese Anfrage schließen und danke, dass Sie mir geholfen haben.

Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als unberechtigt ab. Entschuldigung, wir konnten Ihnen bei diesem Casino nicht helfen, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.