Galactic Wins Casino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.

Hey.

Die Erfolgsbilanz von GalacticWins bei der Auszahlung von Gewinnen ist minimal, das ist meine Erfahrung und die Erfahrung vieler Tausender anderer Kunden.

Das Einbehalten von Gewinnen hinter den langen und strengen Servicebedingungen und das Nichtstun, um Leute daran zu hindern, ist nicht akzeptabel, weil es irreführend ist und GalacticWins diesem Problem, mit dem Tausende von Kunden konfrontiert waren, auch keine Vorsorge treffen kann.

Dies ist absichtlich irreführend und nachdem Sie vielleicht sogar fälschlicherweise,

Wenn Sie höher wetten oder ein Spiel ohne Bonus spielen, verlieren Sie unter Umständen den Anspruch auf das gesamte Guthaben und gemäß den Servicebedingungen besteht keine Möglichkeit, auch nur einen Prozentsatz davon zurückzuerhalten.

Es gibt ein Gesetz dafür und die EU ist dadurch geschützt.

Das Einbehalten der Gewinne Tausender Kunden ist inakzeptabel und die Prävention solcher Fälle auf ihrer Site liegt bei Null.

Ich werde einen Screenshot einer Auszahlung über 600 € verlinken, die ich vor ein paar Tagen getätigt habe, die aber abgelehnt wurde und danach auf Null zurückging.

Liebes Wellcare,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Galatic Wins Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Beste grüße,

Nick

Sehr geehrte(r) Wellcare,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.