HomeBeschwerdenGalactic Wins Casino - Der Spieler beschwert sich, dass er nichts gewonnen hat.

Galactic Wins Casino - Der Spieler beschwert sich, dass er nichts gewonnen hat.

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Betrag: Can$75

Galactic Wins Casino
Sicherheitsindex:Unterdurchschnittlich
Eingereicht am: 2023-06-20 | Fall geschlossen : 2023-07-05
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 9 Monaten
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Der Spieler aus den USA ist mit dem RTP (Return to Player) des Casinos unzufrieden. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

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vor 10 Monaten
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Als ich mich anmeldete, war mir also nicht klar, dass dieses Unternehmen andere illegale Websites betreibt, die ich hier nicht erwähnen möchte.


Der Gratisbonus ist manipuliert, Sie können nichts gewinnen, denken Sie daran, dass aus den 200 Drehungen 5,00 cdn gewonnen wurden; Von den 75 $ an Einzahlungen habe ich nur 1 Bonus erhalten und wurde nicht geehrt. Der Kundenservice der anderen ist ein Witz, sie stehen mir nicht zur Verfügung.


haben ihre Spiele für 0,20 $ und 0,80 $ gespielt und buchstäblich alles verloren, nicht einen einzigen Treffer oder Sieg, was zeigt, dass die Auszahlungsrate manipuliert ist. Ich möchte nur mein Geld zurück, diese Jungs sind ein Betrug

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vor 10 Monaten
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Liebe Regentschaft,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir wissen Ihre Bedenken zu schätzen, können jedoch aufgrund der bereitgestellten Informationen derzeit keinen Fall erstellen. Casinospiele funktionieren nach dem Zufallsprinzip, wobei die Ergebnisse zwischen Gewinn und Verlust variieren können. Es ist wichtig, das Konzept der Payout Ratio (RTP) zu verstehen, über das Sie in unserem Artikel hier mehr erfahren können.

Wenn Sie über zusätzliche Beweise oder Informationen verfügen, die Ihre Beschwerde stützen könnten, leiten Sie diese bitte an uns weiter. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Ihre Beschreibung der Situation allein den RTP des Casinos nicht genau widerspiegelt. Der Nachweis eines niedrigeren RTP erfordert eine gründliche Analyse, die über das Platzieren einiger Wetten mit einem Gratisbonus hinausgeht.

Wir verstehen Ihre Frustration, aber ohne konkrete Beweise für unlautere Praktiken haben wir nur begrenzte Möglichkeiten, Ihren Fall weiterzuverfolgen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen in Bezug auf Ihre Beschwerde noch weiterhelfen können.

Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 10 Monaten
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Sehr geehrte(r) reignarmy,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 9 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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