Der Spieler hat ein nicht näher bezeichnetes Problem mit Galactic Wins Casino. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler seine Rückerstattung erhielt.
The player's experiencing an unspecified issue with Galactic Wins Casino. The complaint was resolved as the player received his refund.
Der Spieler hat ein nicht näher bezeichnetes Problem mit Galactic Wins Casino. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler seine Rückerstattung erhielt.
Dieses Casino ist das schlechteste, in dem ich je war. Sie täuschen dich sowieso. Akzeptieren Sie keine Boni von ihnen, weil sie Sie nie bezahlen. Ich versuche seit 5 Tagen, eine Rückerstattung zu bekommen. Wirklich sehr schwach. Wenn Sie viel Kopfschmerzen haben möchten, nehmen Sie an diesem Galaxy-Gewinn teil. Schreckliches, schreckliches Casino.
This casino is the worst I have ever been to. They deceive you anyway. Don't accept any bonuses from them because they never pay you. I've been trying to get a refund for 5 days. Very weak indeed. If you want a lot of headache enter this Galaxy win. Terrible horrible casino.
Esse cassino é o pior que já entrei. Eles te enganam de todo jeito. Não aceite nada de bônus deles pq eles nunca te pagam. Fazem 5 dias que estou tentando um reembolso. Muito fraco mesmo. Se você quiser muita dor de cabeça entre nesse Galaxy win. Terrivel cassino horrível.
Liebe Raquel33,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Galactic Wins Casino zu hören. Ich fürchte, ich benötige weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Dear raquel33,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Galactic Wins Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Sie bezahlen die Person nicht. Sie tun alles, um nicht zu bezahlen. Sie erfinden tausend Geschichten. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, es sind 6 Tage seit dem Eintreffen vergangen. Diese Plattform ist reiner Betrug. Das Schlimmste, was ich je erlebt habe. Ich hatte nur Kopfschmerzen.
They don't pay the person. They do everything not to pay. They invent a thousand stories. I asked for a refund, it's been 6 days since they roll up. This platform is pure scam. The worst I've ever been in. I just had a headache.
Eles não pagam a pessoa. Fazem de tudo pra não pagar . Inventam mil histórias . Pedi um reembolso está com 6 dias que eles enrolam. Essa plataforma é puro golpe. A pior que já entrei . Só tive dor de cabeça.
Liebe Raquel33,
Ihr Fall ist noch völlig unklar – haben Sie eine Auszahlung beantragt? Haben Sie eine Rückerstattung beantragt? Wenn ja, warum haben Sie eine Rückerstattung beantragt? Ist Ihr Konto verifiziert?
Bitte beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich, da wir auf Grundlage der aktuell bereitgestellten Fakten nicht weitermachen können.
Dear raquel33,
Your case is still totally unclear - did you request for a withdrawal? Did you request for a refund - if yes, why did you request for a refund? Is your account verified?
Please describe the issue as detailed as possible as we can't move forward based on the current provided facts.
Liebe Raquel33,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Casino.Guru
Dear raquel33,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Casino.Guru
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
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