I won a couple of tournaments but never got any prize (Seite 3)

In diesem Fall müssen Sie sich wahrscheinlich an sie wenden und um besseren Rat bitten. Versuchen Sie es mit dem Support oder per E-Mail und erklären Sie Ihr Problem.

Ich hoffe, dass Sie es nutzen können. 👍☘️

Hallo! Ich frage mich, ob Sie Informationen zu den kostenlosen Turnieren haben, die Sie bei Gurucasino anbieten. Ich war bei einem Turnier und habe nun gesehen, dass ich im Wettbewerb den zweiten Platz belegt habe. Wie erhalte ich meinen Gewinn? Dankbar für Antworten.

Hallo, wenn Sie am Ende des Turniers Zweiter geworden sind, behalten Sie in den nächsten Tagen Ihre E-Mail im Auge, dann erhalten Sie dort alle Informationen, die Sie benötigen. Schauen Sie natürlich von Zeit zu Zeit in Ihrem Spam-Ordner nach und wenn Sie nichts erhalten, setzen Sie sich unbedingt mit uns in Verbindung, dann schauen wir, ob irgendwo ein Missverständnis vorliegt. 🙂

Super! Danke!

Good evening, I placed second in a monthly tournament, and the prize is $250. I received the email to confirm my order, but I haven't received a response. How long does it take for the Amazon coupon to arrive?

Buenas noches,quedé en segundo lugar en un torneo mensual y el premio es de 250$ .Me llegó el correo electrónico para confirmar el mail y no tengo ninguna respuesta.Cuanto tiempo tarda el cupón de Amazon en llegar?

Herzlichen Glückwunsch, schöner Sieg!

Haben Sie bereits alles wie gewünscht bestätigt?

Machen Sie sich in diesem Fall keine Sorgen, Juraj wird sich in Kürze bei Ihnen melden und Sie erhalten den Gutschein.

Wenn du feststellst, dass es wirklich zu lange dauert, lass es uns wissen. Es liegt dann nicht mehr an uns, sondern am Spieleanbieter. Ich hoffe, es dauert nicht lange, bis du Schwierigkeiten hast. 🙂

I replied to the email, but I don't know exactly how email confirmation is required. If you could specify how it is done, I would appreciate it. Regards

Yo respondí al mail,no se exactamente cómo se requiere la confirmación del mail.Si me podría especificar como se realiza se lo agradecería.Un saludo

Alle Informationen finden Sie in der E-Mail. Wenn Sie darauf geantwortet haben, erhalten Sie in Kürze ein Update. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, wird unser Team Sie darüber informieren.

Bitte haben Sie etwas Geduld, es dauert hoffentlich nicht lange, bis Sie Ihren Gutschein erhalten.

Okay, I think everything is correct. If you need me to provide a screenshot of the email, I can send it to you. I'm still waiting, though. Best regards.

Vale,yo creo que todo está correcto.Si necesitas que aporte alguna captura de pantalla del mail te la puedo enviar,de todas formas sigo esperando.Un saludo

Soweit ich gesehen habe, sollte der Gutschein verschickt werden, also lassen Sie mich wissen, ob Sie ihn erhalten haben oder nicht.🙂

I received the Amazon coupon today, thank you very much for everything. Best regards.

Ya recibí el cupón de Amazon hoy,muchas gracias por todo.Un saludo

Herzlichen Glückwunsch, viel Spaß und viel Glück bei den nächsten Turnieren. ☘️😊