Hallo guten Tag
Es wird geprüft, ob ich fortfahren soll
Ich kann keine Credits speichern
Hello.
I failed to understand the issue - what happened, please?
Do you know this is a free version of the game, do you?
Hallo
Ja ja...ich weiß, dass es kostenlos ist
Das Problem ist, dass meine Credits oder Punkte gelöscht werden, wenn ich mit dem Spielen aufhöre oder das Spiel unterbreche.
Hello 🙂 Unfortunately since it's only demo game, it resets credits every time you refresh the page. That's how demos works.
Ich verstehe vollkommen, dass es sich um ein Demospiel handelt
Aber was ist, wenn ich um echtes Geld spiele? Sie behalten mein Geld, wenn ich einen Stromausfall habe oder für eine Weile nicht mehr spiele _
Da es sich um ein Demospiel handelt, behalten sie nachweislich die Gewinne, wenn ich Schaden erleide oder kurz weg sein muss.
If you play for real money, in casino, you have your account balance and when you decide to leave the game, the balance is carried over to the next game. Or you can withdraw it.
To build upon what JurajT mentioned, in the event of power outages or any unforeseen disruptions while playing, it's advisable to reach out to the casino's customer support. They typically have access to game histories and can provide you with information about the outcome of specific spins or rounds you were involved in. This ensures transparency and that any winnings are correctly credited to your account.
Sie sind Betrüger, das Cleopatra Casino zahlt die großen Preise nicht aus, ich habe 42.000 abgehoben und sie haben mich nicht ausgezahlt, ich habe mich an den technischen Support gewandt und keine Antwort erhalten 
I'm not sure if I understand this issue written in the chat correctly. What happened exactly? Did you win on a slot, but the casino claims there was a technical issue?
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