Es tut mir leid, aber wenn Sie 570 einzahlen und plötzlich 826 auf Ihrem Konto haben, klingt das für mich wie ein Bonus.
An dieser Stelle würden uns Ihre Transaktions- und Bonushistorie wirklich helfen.
Ich würde auch gerne die Erklärung des Casinos sehen – können Sie sie mir bitte zur Verfügung stellen?
I'm sorry but when you deposit 570 and suddenly get 826 in your account it does sound like a bonus to me.
At this point, your transaction and bonus history would really help us.
I would also love to see the casino's explanation - can you provide it, please?
I can show you privately. I will photograph the transactions as I wrote. I paid 570 euros of my deposit with no bonus and when I received 826 euros and tried to withdraw it the transaction was declined. They told me it must be 570 times 3. I said this had never happened before
Ich kann es Ihnen privat zeigen. Ich werde die Transaktionen so fotografieren, wie ich geschrieben habe. Ich habe 570 Euro meiner Einzahlung ohne Bonus bezahlt und als ich 826 Euro erhalten und versucht habe, sie abzuheben, wurde die Transaktion abgelehnt. Sie sagten mir, dass es 570 mal 3 sein muss. Ich sagte, dass dies noch nie zuvor passiert sei
Ich weiß es zu schätzen, dass Sie es mir zeigen möchten, aber gibt es einen bestimmten Grund, warum andere das nicht sehen dürfen?
Können Sie uns vielleicht die direkte Erklärung des Casinos mitteilen?
Ich frage nur, verstehst du? Wenn Sie glauben, dass das Casino Ihnen etwas angetan hat, empfehle ich Ihnen, eine Beschwerde einzureichen. Persönliche Details und sensible Informationen können ausgeblendet werden, die Bedeutung bleibt für Community-Mitglieder jedoch klar.
Was sagen Sie?
I appreciate you want to show me, but is there any particular reason why others should not be allowed to see that?
Can you possibly share the casino's direct explanation, perhaps?
I'm just asking, you know? If you believe the casino did something wrong to you, I suggest submitting the complaint. Personal detail and sensitive information can be hidden, yet the meaning stays clear to community members.
What do you say?
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