Warum gibt es dieses Forum überhaupt?

That's just the question!

Most of the casinos rated well by Casino Guru are rated badly above average by users!

What are you getting paid to rate these criminals so well?

Well, criminals help other criminals if you have the same interests!

I've had bad experiences several times now, although the corresponding casinos had very good reputations!

It starts with completely wrong information about payment options and the selection of game providers!

3/4 of the casinos do not offer the listed payment method, nor do the game providers!

Every Facebook group is more serious than this filthy forum!

There is a reason why people in Germany say no to you criminals from Curacao and Malta!

I am now very happy that you are rejecting German-speaking players!

This filthy forum doesn't even do anything against clearly demonstrable casino fraud!

It doesn't matter whether you have won larger amounts of money that are denied to you or, more recently, casinos that delete users' data after they have made a deposit!

Of course, you don't help players who don't get any answers to their mails or messages via the contact form.

You have to complain extensively about your criminal support forum to get this domain banned for some countries!

The staff here do nothing for players!

And why should you, when you are in league with the casino operators!

MANY THANKS FOR THE LACK OF HELP IN SEVERAL CASES!

Lassen Sie mich zuerst mit Fragen antworten:

Haben Sie unseren Artikel gelesen, der beschreibt , wie wir Casinos bewerten ?

Haben Sie unseren Kodex für faires Glücksspiel gelesen, um zu wissen, wie Casinos unserer Meinung nach Spieler behandeln und wie sich Spieler in Online-Casinos verhalten sollten?

Wissen Sie, wie viele Mitarbeiter sich ausschließlich mit Spielerbeschwerden befassen? Wussten Sie, dass uns niemand für die Bearbeitung dieser Beschwerden bezahlt und wir trotzdem im letzten Monat über 1000 neue Beschwerden bearbeitet haben?

Wir haben nie behauptet, dass man in einem Casino, das einen guten Ruf hat, keine schlechten Erfahrungen machen kann. Ich behaupte, dass es eine geringere Chance gibt, Probleme zu haben, und falls Sie welche haben, besteht eine höhere Chance, dass wir helfen können, sie zu lösen, wenn die Rechte auf Ihrer Seite sind.

Wenn es um die Zahlungen und verfügbaren Spielanbieter geht: Wir verwenden Informationen, die uns von den Casinos gegeben werden. In der Vergangenheit gab es viele Fälle, in denen die Zahlungsoptionen und -anbieter im Casino verfügbar waren, aber sie waren nicht in der Gerichtsbarkeit des Spielers verfügbar. Dann bedeutet es nicht, dass das Casino gelogen hat. Dies bedeutet, dass je nach Wohnsitzland des Spielers Einschränkungen gelten. Es ist immer besser, sich dies vom Kundendienst bestätigen zu lassen, wenn einige Informationen für Sie wichtig sind. Es ist auch eine gute Möglichkeit zu sehen, wie der Kundensupport funktioniert.

Weißt du, was lustig ist? Einige Casinos mögen uns nicht wegen der schrecklichen Bewertungen, die wir ihnen gegeben haben, und der Entscheidungen, die wir getroffen haben, wenn es um gegen sie eingereichte Beschwerden geht. Wir hatten ziemlich freundschaftliche Beziehungen und jetzt weigern sie sich, mit uns zu reden. Dann gibt es Spieler, die uns wegen der großartigen Bewertungen, die wir den Casinos gegeben haben, und der Beschwerden, die wir zurückgewiesen haben, hassen, als sie sich gegen Casinos beschwerten. Es würde fast so klingen, als würde uns niemand mögen, aber der tägliche Kontakt, den wir mit Spielern haben, beweist das Gegenteil 🙂

Yes, then explain to me why they ask you for help and you don't do anything? I've been waiting for a response for over a week because one of your well-rated casinos isn't responding to my inquiries!

I repeat, a CASINO recommended and well rated by you!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

My money is gone, which you don't care about! After all, it was only 25 euros because I forgot a "0". It would be great if I had to run after 250 euros! It's about time that such forums were taken out of circulation or at least sanctioned for aiding and abetting fraud!

I would like to know what you do if someone really reports you and you would see yourself in court!

What else is that not! Because of your ratings, you rely on the seriousness of the casinos because you believe the rubbish you write!

If you get scammed at 2 out of 2 casinos, that's a 100% scam rate!

Again the question, what do the casinos pay you that you rate them well?

I'm not in the mood to argue with a guy who's coming at me with cheap excuses!

Ich würde sagen, Sie sollten sich auf die Beschwerde konzentrieren und sie ordnungsgemäß aktualisieren.

Beginnen Sie mit dem strittigen Betrag. Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, ist das kein Weltuntergang – nur eine Frage der Zusammenarbeit.

Darüber hinaus ist die Beschwerde noch im Gange und was noch wichtiger ist, das Casino hat das Problem zur Kenntnis genommen.

Warum machen Sie jetzt solche Aussagen? Ich verstehe es wirklich nicht.

Zuerst haben Sie sich bewusst dafür entschieden, die Beschwerde kostenlos einzureichen, und jetzt haben Sie uns verursacht, dass tatsächlich nichts passiert, während die Casinos antworten.

Bitte beachten Sie den Timer und verhalten Sie sich respektvoll - wir erhalten nichts für die Bearbeitung Ihrer Beschwerde.

Tut mir leid, aber deine ganze Herangehensweise ergibt für mich keinen Sinn.

Wie auch immer, ich habe Nick gebeten, den Betrag für dich zu aktualisieren. Ich hoffe, den Rest schaffst du alleine.

Danke schön.

You're completely kidding me, aren't you? How should the casino have taken note of this? You didn't even ask for my data, which I used to register.

can you see light

I can't behave respectfully if you think you're kidding me!

You're offering to deal with casino complaints!

I repeat again: I fell victim to a casino that you advertised as good!

This is the second time that you have no interest whatsoever in representing people.

Ich verstehe nicht wirklich, was hier los ist, um ehrlich zu sein. Sie beschweren sich über ein Casino, das auf unserer Website eine gute Bewertung hat. Das Casino hat eine Bewertung von 8,2/10, was gut ist, aber bei weitem nicht das Beste. Wie auch immer, Sie haben ein Problem mit dem Casino, also haben Sie vor 6 Tagen eine Beschwerde eingereicht. Wir haben Ihren Fall nicht abgelehnt. Nick hat begonnen, sich mit Ihrem Fall zu befassen, und das Casino hat sich heute ebenfalls eingemischt.

Also hat Nick heute das Casino gebeten, ihm Informationen darüber zu geben, wie viel Zeit sie brauchen, um sich darum zu kümmern, und er wartet auf ihre Antwort. Sie glauben wahrscheinlich, dass Ihr Fall der wichtigste ist und wir uns sofort darum kümmern sollten, aber so funktioniert das nicht. Die Fälle, die vor Ihrem Fall eingereicht wurden, sind wichtiger, weil diese Spieler ebenso wie Sie auf unsere Antwort warten, aber sie haben noch länger gewartet.

Wenn Sie mit der Funktionsweise des Beschwerdeverfahrens auf unserer Website nicht zufrieden sind, können Sie Ihren Fall gerne schließen und an anderer Stelle öffnen, wenn Sie glauben, dass Sie schneller und mit einem besseren Ergebnis bedient werden. Niemand zwingt Sie, sich von uns helfen zu lassen. Wir haben unsere Verfahren, 17 Vollzeitmitarbeiter, die sich nur mit Beschwerden befassen, und wir bieten unsere Dienstleistungen kostenlos an. Sie tun hier so, als wären wir Ihr Anwalt, dem Sie eine schöne Summe bezahlt haben und der sich ein paar Tage nicht bei Ihnen gemeldet hat.

JUST ANSWER ME ONE QUESTION! HOW SHOULD NICK DEAL WITH MY CASE WHEN MY INFORMATION WAS NOT EVEN ASKED!

YOU DO NOTHING! AND THEREFORE THE RATING ON TRUSTPILOT IS ABSOLUTELY JUSTIFIED AND WILL NOT BE DELETED OR IMPROVED!

100 percent of the last casinos brought only negative experiences! All casinos that are well bet! 8.2/out of 10 shouldn't be good? Then you should change the rating system.

Excuses are no more!

You're just talking rubbish all day! Let it be. For 25 euros that's too stupid for me!

I will now pass your forum on to a committee of inquiry! Maybe there will be someone who will deliver you to the knife!

You're bloody criminals, that's all!

Sie haben eine Beschwerde auf unserer Website eingereicht. Du hast um unsere Hilfe gebeten. Wir haben begonnen, uns mit Ihrem Fall zu befassen, haben das Casino in die Diskussion eingeladen. Ich glaube immer noch, dass wir in diesem Fall sehr gute Chancen hatten, zu helfen, insbesondere weil das Casino im Allgemeinen bereit ist, verschiedene Fälle mit uns zu besprechen, und sie bereit waren, sich auch mit Ihrem Fall zu befassen.

Was ich bis heute nicht verstehe, ist die Tatsache, dass Sie sich einfach so verhalten, als hätten wir uns bereits für das Casino entschieden. Sie sind überzeugt, dass wir auf der Seite des Casinos stehen. Sie haben dies vom ersten Tag an getan, bevor wir es überhaupt geschafft haben, den Fall zu untersuchen. Sie wollten Hilfe von uns bekommen, aber gleichzeitig glauben Sie, dass wir aus irgendeinem Grund, den ich bis heute nicht verstehe, genauso schlecht sind wie das Casino.

Ich glaube, dass jemand, der uns wiederholt als Verbrecher bezeichnet, bevor wir überhaupt helfen konnten, unsere Hilfe nicht verdient. Ich habe wirklich versucht, geduldig zu sein und unserem Team die Chance zu geben, Ihren Fall erfolgreich zu lösen, was Ihren Mund halten würde, aber meine Geduld ist am Ende. Du verdienst unsere Zeit nicht, du verdienst unsere Hilfe nicht und du verdienst definitiv keinen Platz in unserem Forum, wo du uns immer wieder beleidigen könntest. Ich werde dein Konto dauerhaft sperren. Wenn Sie sich entscheiden, in Zukunft andere Konten zu eröffnen, werden diese ebenfalls gesperrt. Ihr offener Beschwerdefall wird abgewiesen.