Kontakt mit Casino Guru (Seite 2)

Hallo, was meinst du damit, dass sie nicht angezeigt werden? Funktioniert das bei dir nicht? https://casino.guru/caxino-casino-review

das liegt daran das dies ein Tochtergesellschaft ist deswegen wird die seite gleich aufgebaut

Hallo,

Ich bin mir nicht sicher, wie genau diese Informationen mit Ihrem vorherigen Beitrag zusammenhängen, in dem es heißt:

„Hallo, ich wollte fragen, warum Wildz-Casinos wie Caxino nicht mehr angezeigt werden, wenn man sie betritt?"

Könnten Sie bitte erklären, was das Hauptproblem zu sein scheint?

Hallo Daniel/Radka, Frage: Ist Joe im Urlaub oder so? Ich kann ihn in der Post und im Messaging nicht finden 😕

Hallo lauraual,

Josef.Z hat Ihre Nachricht erhalten und wird sich bald mit Ihnen in Verbindung setzen. Wie mir gesagt wurde. 🙂

Ich werde weiter warten. Danke

Gern geschehen.

Ich bin da, wenn du mich brauchst 🙂.

Danke für Ihre Hilfe.

Ich warte immer noch, wenn Sie mir dabei helfen könnten, wäre das großartig.

Ich bin es leid zu warten!

Daniel/Radka, ich warte immer noch auf Jozefs Antwort.

Es kann wirklich nicht so schwer sein, eine E-Mail zu beantworten!!!!

Was genau möchten Sie dann von uns tun? Sie haben uns hier kontaktiert, Radka hat Jozef direkt kontaktiert und er sagte, er wird sich bald bei Ihnen melden. Was können wir sonst noch tun?

Möglicherweise Spielerbewertungen zusammen mit den Casino-Guru-Bewertungen hervorheben -

Als Spieler wissen wir, wie viele neue Casinos täglich auftauchen und wie schwer es ist, den Überblick darüber zu behalten, wie gut sich die Casinos entwickeln; aber ich denke, es wäre praktisch, Spielerbewertungen neben Casino-Guru-Bewertungen zu haben.

vielleicht ein „Was wir bei „Casino A" gefunden haben und „Die Gedanken unserer Spieler finden Sie hier".

Es gibt ein paar hochrangige Casinos, in denen ich persönlich bei mehreren Gelegenheiten gespielt habe und die ich aufgrund von Problemen, die ich live erlebt habe, nicht mit einer halb so hohen Punktzahl bewerten würde – aber Casinos, die hier einen „perfekten Ruf" haben. Kommt meiner Meinung nach voreingenommen oder bezahlt rüber.

Regulierungsbehörden, die Beschwerden nicht öffentlich ansprechen, sollte kein „perfektes Casino"-Ergebnis zugestanden werden, denn wenn sie Beschwerden in der Öffentlichkeit nicht ernst nehmen, stellen Sie sich vor, wie verschlossen und wenig hilfreich sie ohne Publikum sind.

Ich glaube, Sie verwechseln „ Live-Support " mit dem, was Sie hier gefunden haben – nämlich einem Online-Casino-Forum.

Üben Sie ein wenig Geduld und Sie werden des Wartens nicht müde. Wenn Sie bemerken, dass Admins / Mods 7 Tage brauchen können, wie im Beschwerdeverfahren angegeben.

Ja, die neuesten und direkten Erfahrungen sind ein wichtiger Aspekt der Seite des Casinos. Unter den „Neuesten Benutzerbewertungen" zeigen wir die letzten 3 Benutzerbewertungen zu Casinos an, die in Ihrem Land verfügbar sind.

Sie können alle zugehörigen Benutzerbewertungen auf der Registerkarte "Benutzerbewertungen" durchsuchen, und wir haben eine Sternleiste mit einer Gesamtbewertung hinzugefügt, die nur auf den Benutzerbewertungen des Spielers basiert.

Wenn Sie einen anderen Vorschlag oder eine Idee haben, wie wir diese effektiver hervorheben können, teilen Sie uns dies bitte mit

Wenn es um Reklamationen geht,

Jede ungerechtfertigte oder ungelöste Beschwerde bringt dem Casino einige schwarze Punkte ein, basierend auf der „Schwere" des Problems.

Haben Sie bitte ein perfektes Casino mit ungerechtfertigten Beschwerden oder einer passiven Regulierungsbehörde gefunden?

Hallo liebes casino Guru Team!

Ich habe eine Frage, ich habe mich heute in einem Casino angemeldet und wollte den Bonus beanspruchen als man mir sagte das ich es nicht bekomme da ich anscheinend einen 2ten account habe worüber ich verwirrt war da ich niemals 2 Accounts in dem selben casino erstelle niemals! Ist ja auch nicht weiter schlimm! Sie sagen ich habe ein Duplikat aber wollen mir nicht sagen mit welcher Email. Ich habe 3 Emails und habe probiert bei allen 3 Emails das passwort wiederherzustellen und nur bei der Email wo ich mich registriert habe ist eine Email zum zurück setzen des passwort gekommen und bei den anderen nicht. Ich wüsste also nicht das ich ein 2ten account habe !!! Müssen sie mir sagen welche Email adresse für den angeblich duplikat account verwendet wurde??

Wenn es angeblich mein 2tes Konto ist müssten sie es doch sagen oder nicht ??

Würde mich über eine Antwort freuen ✌🏼

Das ist interessant. Hier ist meine Vermutung – jemand anderes, der dieselbe IP-Adresse verwendet, hat ein Konto im Casino erstellt, das System hat Ihr neues und einziges Konto deshalb als doppeltes Konto gekennzeichnet.

Wenn dem anderen Konto andere Zugangsdaten zugeordnet sind (Name, Adresse, Telefonnummer), gehört es anscheinend nicht Ihnen, aber wenn die Zugangsdaten übereinstimmen, dann sollte es Ihr Konto sein und das Casino sollte Ihnen helfen, den Zugang wiederherzustellen.

Also würde ich das Casino um Hilfe bei der Wiederherstellung des Zugriffs auf Ihr angeblich erstes Konto bitten. Wenn sie nicht helfen, reichen Sie eine Beschwerde ein. Wie ich bereits erwähnt habe, ist meine Vermutung, dass das erste Konto nicht einmal Ihnen gehört, sodass Sie kaum darauf zugreifen können.

Hallo Daniel!

Ich habe mit denen gesprochen und das mehrmals aber jedesmal sagt man mir das sie keine Informationen raus geben dürfen.

Ich habe das Gefühl als würden die mich verarschen wollen.

Ich habe das Problem aber zurzeit bei 2 casinos!

Bei dem 2ten casino genau das selbe Problem. Angeblich 5 Accounts mit der selben IP Adresse was einfach nicht sein kann. Dieses 2te casino aber hat mir sogar Fotos geschickt mit den Emails die angeblich mit der selben IP Adresse erstellt wurden.

Wie kann das sein Daniel das jemand anderer meine IP verwendet?!?!?!?!

Ist das überhaupt möglich ?!?!

Ich habe manchmal das Gefühl das einige casinos mit Absicht mehrere Konten erstellen und das mit der selben IP Adresse damit man dann im Nachhinein einem probleme bereiten kann wenn eine große Auszahlung ansteht ^^.

In letzter Zeit kommt es mir so vor als würden einige casinos hinterhältig handeln damit sie mehr Geld verdienen.

Ich habe auch Screenshots von den Unterhaltungen wo man mir einfach nicht helfen möchte das problem zu lösen. Da steigt einem die Vermutung das sie es mit Absicht machen um eben Probleme bei der Auszahlung zu machen.

Ich habe auch die Bilder vom 2ten casino welches mir sofort Bilder gesendet hat mit den Emails die ich angeblich erstellt habe.

Ich persönlich mache NIEMALS im dem selben casino 2 Accounts!!! Niemals!!

Finde das echt merkwürdig.

Vorallem geben die casinos einem das Gefühl mit der Zeit immer mehr und mehr unsicherer zu sein!!!! So macht spielen keinen Spaß mehr !!!

Hallo,

Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören.

Wie Daniel vorgeschlagen hat, würde ich die Beschwerde einreichen , naja, eigentlich 2.

Ich denke, dass das Casino Ihnen die anderen Adressen aufgrund der Sicherheitsrichtlinien nicht gerne zeigt.

Darüber hinaus glauben wir, dass dieselbe IP-Adresse nur bedeutet, dass zwei (oder mehr) Spieler dieselbe VPN-App verwenden oder sich einfach die Internetverbindung teilen. Daher müssen weitere unterstützende Hinweise gefunden werden (die gleichen oder ähnliche Anmeldeinformationen usw.), um absolut sicher zu sein, dass der Spieler mehrere Konten erstellt hat.

Was halten Sie von der Einreichung der Beschwerden?

Hallo Radka! 🙂

Ich denke das ist eine gute Idee!

Ich werde 1 Beschwerde einreichen & beim anderen casino wo ich das selbe Problem habe wurde das Konto auf mein Wunsch geschlossen da diese wirklich sehr unfreundlich sind.

Ich danke euch für eure Unterstützung!!!

Hallo Casino-Guru-Team, ich brauche Hilfe bei der Altersüberprüfung. Wenn ich alle korrekten Details eingebe und es heißt, Person mit Informationen nicht gefunden.

kannst du das nachschauen?

Mit freundlichen Grüßen Gabriel