Kontakt mit Casino Guru (Seite 2)

Hallo, was meinst du damit, dass sie nicht angezeigt werden? Funktioniert das bei dir nicht? https://casino.guru/caxino-casino-review

That's because this is a subsidiary, so the site is built the same way

Hallo,

Ich bin mir nicht sicher, wie genau diese Informationen mit Ihrem vorherigen Beitrag zusammenhängen, in dem es heißt:

„Hallo, ich wollte fragen, warum Wildz-Casinos wie Caxino nicht mehr angezeigt werden, wenn man sie betritt?"

Könnten Sie bitte erklären, was das Hauptproblem zu sein scheint?

Hi Daniel/Radka, query: is Joe on vacation or something? I can't find him in the mail and messaging 😕

Hola Daniel/Radka, consulta: Joe está de vacaciones o algo? No puedo dar con él en el mail y mensajería 😕

Hallo lauraual,

Josef.Z hat Ihre Nachricht erhalten und wird sich bald mit Ihnen in Verbindung setzen. Wie mir gesagt wurde. 🙂

I will keep waiting. Thank you

Seguiré esperando. Gracias

Gern geschehen.

Ich bin da, wenn du mich brauchst 🙂.

Thanks for your help.

I'm still waiting, if you can give me a hand with that that would be great.

I'm tired of waiting!

Gracias por tu ayuda.

Sigo esperando, si puedes darme una mano con eso sería fantástico.

Cansada estoy de esperar!

Daniel/Radka, I'm still waiting for Jozef's answer.

It really can't be that hard to answer an email!!!!

Daniel/Radka, sigo esperando la respuesta de Jozef.

De verdad no puede ser tan dificil contestar un email!!!!

Was genau möchten Sie dann von uns tun? Sie haben uns hier kontaktiert, Radka hat Jozef direkt kontaktiert und er sagte, er wird sich bald bei Ihnen melden. Was können wir sonst noch tun?

Möglicherweise Spielerbewertungen zusammen mit den Casino-Guru-Bewertungen hervorheben -

Als Spieler wissen wir, wie viele neue Casinos täglich auftauchen und wie schwer es ist, den Überblick darüber zu behalten, wie gut sich die Casinos entwickeln; aber ich denke, es wäre praktisch, Spielerbewertungen neben Casino-Guru-Bewertungen zu haben.

vielleicht ein „Was wir bei „Casino A" gefunden haben und „Die Gedanken unserer Spieler finden Sie hier".

Es gibt ein paar hochrangige Casinos, in denen ich persönlich bei mehreren Gelegenheiten gespielt habe und die ich aufgrund von Problemen, die ich live erlebt habe, nicht mit einer halb so hohen Punktzahl bewerten würde – aber Casinos, die hier einen „perfekten Ruf" haben. Kommt meiner Meinung nach voreingenommen oder bezahlt rüber.

Regulierungsbehörden, die Beschwerden nicht öffentlich ansprechen, sollte kein „perfektes Casino"-Ergebnis zugestanden werden, denn wenn sie Beschwerden in der Öffentlichkeit nicht ernst nehmen, stellen Sie sich vor, wie verschlossen und wenig hilfreich sie ohne Publikum sind.

Ich glaube, Sie verwechseln „ Live-Support " mit dem, was Sie hier gefunden haben – nämlich einem Online-Casino-Forum.

Üben Sie ein wenig Geduld und Sie werden des Wartens nicht müde. Wenn Sie bemerken, dass Admins / Mods 7 Tage brauchen können, wie im Beschwerdeverfahren angegeben.

Ja, die neuesten und direkten Erfahrungen sind ein wichtiger Aspekt der Seite des Casinos. Unter den „Neuesten Benutzerbewertungen" zeigen wir die letzten 3 Benutzerbewertungen zu Casinos an, die in Ihrem Land verfügbar sind.

Sie können alle zugehörigen Benutzerbewertungen auf der Registerkarte "Benutzerbewertungen" durchsuchen, und wir haben eine Sternleiste mit einer Gesamtbewertung hinzugefügt, die nur auf den Benutzerbewertungen des Spielers basiert.

Wenn Sie einen anderen Vorschlag oder eine Idee haben, wie wir diese effektiver hervorheben können, teilen Sie uns dies bitte mit

Wenn es um Reklamationen geht,

Jede ungerechtfertigte oder ungelöste Beschwerde bringt dem Casino einige schwarze Punkte ein, basierend auf der „Schwere" des Problems.

Haben Sie bitte ein perfektes Casino mit ungerechtfertigten Beschwerden oder einer passiven Regulierungsbehörde gefunden?

Hello dear casino guru team!

I have a question, I signed up at a casino today and was about to claim the bonus when I was told I can't get it as I seem to have a 2nd account which I was confused about as I never create 2 accounts at the same casino ever! It's not too bad! They say I have a duplicate but won't tell me with which email. I have 3 emails and have tried to reset the password for all 3 emails and only the email where I registered received an email to reset the password and not the others. So I didn't know that I had a second account!!! Do you have to tell me which email address was used for the supposedly duplicate account?

If it's supposed to be my 2nd account, shouldn't they say it?

Would be happy about an answer ✌🏼

Das ist interessant. Hier ist meine Vermutung – jemand anderes, der dieselbe IP-Adresse verwendet, hat ein Konto im Casino erstellt, das System hat Ihr neues und einziges Konto deshalb als doppeltes Konto gekennzeichnet.

Wenn dem anderen Konto andere Zugangsdaten zugeordnet sind (Name, Adresse, Telefonnummer), gehört es anscheinend nicht Ihnen, aber wenn die Zugangsdaten übereinstimmen, dann sollte es Ihr Konto sein und das Casino sollte Ihnen helfen, den Zugang wiederherzustellen.

Also würde ich das Casino um Hilfe bei der Wiederherstellung des Zugriffs auf Ihr angeblich erstes Konto bitten. Wenn sie nicht helfen, reichen Sie eine Beschwerde ein. Wie ich bereits erwähnt habe, ist meine Vermutung, dass das erste Konto nicht einmal Ihnen gehört, sodass Sie kaum darauf zugreifen können.

Hi Daniel!

I have spoken to them several times but each time they tell me they are not allowed to give out any information.

I feel like they're trying to rip me off.

I have the problem but currently at 2 casinos!

Exactly the same problem with the 2nd casino. Allegedly 5 accounts with the same IP address which simply cannot be. This 2nd casino even sent me photos with the emails that were supposedly created with the same IP address.

How can it be Daniel that someone else is using my IP?!?!?!?!

Is that even possible ?!?!

I sometimes have the feeling that some casinos create multiple accounts on purpose and with the same IP address so that you can cause problems afterwards if a large payout is pending ^^.

Lately it seems to me that some casinos are acting underhandedly to make more money.

I also have screenshots of the conversations where they just don't want to help me solve the problem. The suspicion that they are doing it on purpose to cause problems with the payment increases.

I also have the pics from the 2nd casino which immediately sent me pics with the emails I was supposed to have created.

I personally NEVER make 2 accounts in the same casino!!! Never!!

Find that really strange.

Above all, the casinos give you the feeling of being more and more insecure over time!!!! It's no fun playing like this anymore!

Hallo,

Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören.

Wie Daniel vorgeschlagen hat, würde ich die Beschwerde einreichen , naja, eigentlich 2.

Ich denke, dass das Casino Ihnen die anderen Adressen aufgrund der Sicherheitsrichtlinien nicht gerne zeigt.

Darüber hinaus glauben wir, dass dieselbe IP-Adresse nur bedeutet, dass zwei (oder mehr) Spieler dieselbe VPN-App verwenden oder sich einfach die Internetverbindung teilen. Daher müssen weitere unterstützende Hinweise gefunden werden (die gleichen oder ähnliche Anmeldeinformationen usw.), um absolut sicher zu sein, dass der Spieler mehrere Konten erstellt hat.

Was halten Sie von der Einreichung der Beschwerden?

Hello Radka! 🙂

I think that's a good idea!

I will file 1 complaint & at the other casino where I have the same problem the account was closed at my request as they are really very rude.

I thank you for your support!!!

Hallo Casino-Guru-Team, ich brauche Hilfe bei der Altersüberprüfung. Wenn ich alle korrekten Details eingebe und es heißt, Person mit Informationen nicht gefunden.

kannst du das nachschauen?

Mit freundlichen Grüßen Gabriel