Ist hier jemand, der mir helfen kann?
Hallo, bei was genau brauchen Sie Hilfe? Ist Ihnen in diesem Casino etwas passiert? Könnten Sie es mir bitte beschreiben, damit ich weiß, ob wir Ihnen helfen können?
Guten Abend. Ich habe seit Sonntag eine Auszahlung beantragt und sie haben meine Anfrage immer noch nicht bearbeitet, während mir der Support sagte, ich solle mir keine Sorgen machen und sie würden sie bald annehmen. Tatsächlich haben sie mir gegenüber mehrfach betont, dass es 1-3 Werktage dauert und bis heute habe ich keine klare Antwort. Ich spreche vom Wingaga Casino, das es uns Spielern aus Griechenland sehr schwer macht, wie ich in anderen Beschwerden gesehen habe.
Kalimera. Darf ich dich zuerst fragen, warum das deiner Meinung nach insbesondere für Spieler aus Griechenland schwierig ist?🤔
Hast du den Verifizierungsprozess in diesem Casino bereits durchlaufen oder ist das nicht notwendig?
In Ihrer Beschwerde erklärte Tomas, dass wir Casinos normalerweise 14 volle Tage Zeit geben, um die Auszahlung zu bearbeiten, bevor unser Beschwerdeteam eingreifen kann. Ich drücke Ihnen die Daumen, dass Sie das Geld früher erhalten.🤞
Bitte halten Sie uns unbedingt auf dem Laufenden.
Ich halte Sie bereits auf dem Laufenden, da das Casino offiziell 1-3 Werktage zur Beantwortung verlangt, was nicht der Fall ist. Ich möchte mir nicht vorstellen, dass sie nicht zahlen. Aber es ist richtig, dass jeder weiß, dass die Zeit, die sie von 1-3 Werktagen verlangen, nicht gültig ist, dass es zu lange dauert. Was den Überprüfungsprozess betrifft, habe ich meine Dokumente selbst gesendet, damit sich der Prozess nicht verzögert, und sie haben auch darauf nicht geantwortet, das heißt, ob sie noch etwas anderes benötigen. Wenn ich gewusst hätte, dass die Bearbeitung einer einfachen Auszahlung länger als eine Woche dauert, würde ich keine Einzahlung tätigen. Einzahlungen werden natürlich gleichzeitig durchgeführt, aber Auszahlungen dauern lange, falls wir unsere Anfragen stornieren. Mehr habe ich nicht zu sagen.
Wir schätzen Ihre Bereitschaft, andere Spieler zu informieren, aufrichtig. Ich weiß, dass es natürlich erscheint, Einzahlungen und Auszahlungen zu vergleichen, aber bitte beachten Sie, dass es sich dabei um zwei sehr unterschiedliche Prozesse handelt.
Ich habe jedoch nicht die Absicht, den Zahlungsverzug noch schlimmer zu machen. Stattdessen wünsche ich Ihnen einen schönen Tag.
Einzahlungen sind definitiv ein anderer Vorgang als Auszahlungen, aber genau wie der Kunde direkt zahlt, muss er besser und seriöser bedient werden. Viel Glück
Ja, das stimmt, aber manchmal kann es zu unerwarteten Komplikationen kommen, für die Sie sicherlich Verständnis haben.
Ich hoffe, dass Sie die Situation mithilfe der eingereichten Beschwerde klären können.
Es ist immer noch dasselbe. Sie haben auf eine Auszahlung am 24.08.11 nicht reagiert und jedes Mal, wenn ich sie kontaktiere, sagen sie mir dasselbe. Das heißt, ich sollte etwas geduldiger sein.
Auszahlung nun nach 8 Tagen abgeschlossen
Also spätestens nach einer Woche voller guter Nachrichten, wann Sie Ihr Geld bekommen haben.
Herzlichen Glückwunsch und ich hoffe, dass es nur besser wird, wenn Sie in diesem Casino spielen. Manchmal können solche Situationen vorkommen und wenn das Casino Ihnen nichts mehr zu sagen hat, ist das natürlich der Grund, warum Sie nichts anderes bekommen haben.
Viel Spaß weiterhin mit deinem Geld und wenn du eine andere Erfahrung machst, kannst du uns mitteilen, ob sie besser war. 😊☘️
Guten Morgen, ich habe durch die Beiträge verschiedener Benutzer gesehen, dass Sie dabei helfen, die Beschwerden von Spielern verschiedener Wettseiten zu lösen. Ich möchte auch eine Auszahlungsanforderung melden, die ich seit dem 23. September (183 Euro) auf der Wettseite "Wingaga" gestellt habe. Der technische Support sagt mir immer wieder, ich solle geduldig und verständnisvoll sein, was jedoch nicht möglich ist, da es von ihrer Seite keine Konsequenz gibt
Hallo!
Wir unterstützen Spieler tatsächlich bei verschiedenen Gelegenheiten und freuen uns, dass Sie uns hier gefunden haben.
Vor Ihnen haben bereits mehrere andere Spieler aus Griechenland von verspäteten Zahlungen bei diesem Casino/Wettunternehmen berichtet, daher kann das Lesen dieses Threads Ihren Kummer vielleicht ein wenig lindern. Mir scheint, dass sie bei den Auszahlungen einfach langsam und ineffizient sind. In jedem Fall ist es wichtig, einige Dinge bezüglich des von uns kostenlos angebotenen Supports anzumerken.
Zunächst einmal hat das Casino 14 volle Tage Zeit, um die unvollständige Auszahlung zu bearbeiten. Erst nach Ablauf dieser Frist greifen wir ein. Ich kann mir vorstellen, dass sich das wie eine extrem lange Zeit anfühlt, aber das müssen wir alle akzeptieren.
Zweitens behandeln wir ausschließlich Themen rund um Casinospiele, keine Sportwetten. Vielleicht ist das nicht wichtig; ich möchte nur, dass Sie das wissen.
Sie können die Beschwerde daher gerne hier und jetzt über diesen grünen Link 👈 einreichen. Unsere Spezialisten vom First-Response-Team werden sich in Kürze mit Einzelheiten bei Ihnen melden.
Im Moment frage ich mich Folgendes: Haben Sie schon einmal Geld von diesem Casino abgehoben? Das würde normalerweise bedeuten, dass Ihre Kontoinformationen überprüft und für weitere Abhebungen als geeignet befunden wurden.
Also, erstens vielen Dank an alle für die Mobilisierung, zweitens wurde gerade vor Kurzem der Abzug eines der beiden abgeschlossen, zumindest warte ich auf einen weiteren, der am 28.9. stattfand, wir warten ab, was mit dem Zweiten passieren wird!
Hallo.
Ich freue mich, dass Sie das Geld aus Ihrer Beschwerde hier erhalten haben. Ich werde Ihren Beschwerdeleiter informieren, sobald Sie bestätigen, dass es sich um den gesamten Betrag handelt. Ist das richtig?
Und dann wartet ab dem 28. noch eins auf dich. Hoffentlich ist auch dieses bald bei dir.
Bitte lassen Sie es uns wissen.🙏
Uns geht es gut, das Geld ist gestern komplett eingegangen, vielen Dank für Ihr Interesse und weiter so!
Vielen Dank für die Bestätigung und wünsche Ihnen, dass alles gut geht. 🙂🤞
Ich werde hier einen Link für Sie posten, falls Sie darüber nachdenken, in einer Benutzerbewertung über Ihre Erfahrungen mit diesem Casino zu schreiben. Dies könnte anderen helfen, besser zu verstehen, wie dieses Casino funktioniert.
Wirst du dort jetzt weiterspielen?
Hallo vom Casino Wingaga, die Auszahlung ist langsam. Ich habe auch von anderen gelesen, dass sie ein Problem haben …
Und wie lange warten Sie auf Ihre Auszahlung?
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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