Hallo, ich bin etwas verwirrt. Hängt Ihr Problem mit dem SlotStars Casino zusammen oder nicht?
Normalerweise ist es üblich, dass das Casino bei der ersten Auszahlung in einem Casino eine zusätzliche Überprüfung einiger Dinge verlangt. Wenn Sie von einem Schwestercasino abgehoben haben, hat dies meines Wissens keinen Einfluss darauf, ob Sie bei einem anderen Casino verifiziert wurden.
Wenn das Casino jedoch eine Sache 5 Tage lang nicht überprüfen kann, verstehe ich Ihren Frust. Das Casino wird wahrscheinlich sagen können, dass es einen Spieler verloren hat, was meiner Meinung nach nicht positiv für es ist, aber andererseits denke ich, dass es fair ist, wenn ein Spieler selbst mit einer solchen Erfahrung noch einmal darüber nachdenkt, ob sich eine Einzahlung lohnt wieder im Casino.
Wie dem auch sei, ich möchte Ihnen empfehlen, dass Sie uns kontaktieren können, wenn Sie ein Problem mit einer Auszahlung haben, die länger als 14 Tage andauert, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen, wenn Sie eine Beschwerde bei uns einreichen.
Hoffentlich können Sie nach der Überprüfung Ihr Geld erhalten und alles wird gut. Ich wünsche Dir viel Glück. ☘
Hi, I'm a little confused. Is your problem related to SlotStars casino or not ?
Usually it is common that when you withdraw from a casino for the first time, the casino asks for additional verification of some things. If you were withdrawing from a sister casino from what I understand, it doesn't affect whether you were verified at another casino.
However, if the casino can't verify one thing for 5 days, I understand your frustration. The casino will probably be able to say that they have lost a player, which I think is not positive for them, but on the other hand I think it's fair for a player to reconsider, even with such an experience, whether it is worth depositing in the casino again.
Anyway, I would like to recommend that if you have a problem with a withdrawal for more than 14 days, you can update us and we will try to help you if you file a complaint with us.
Hopefully you will be able to get your money after verification and everything will turn out fine. I wish you good luck. ☘
Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
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