id0001050093265vor 4 Jahren
Ich habe $500 gewonnen und meine Auszahlung nicht erhalten.
Hallo,
gestatten Sie mir ein paar Fragen zu Ihrem Problem:
Ist Ihr Konto jetzt vollständig verifiziert?
Haben Sie diesbezügliche Informationen vom Casino?
Hast du einen Bonus genommen?
Wie lange hast du gewartet?
Wir sollten eine bessere Vorstellung von dem Problem bekommen, wenn Sie freundlicherweise diese Fragen beantworten.
Danke 🙂
Mein Konto ist vollständig verifiziert. Ich habe den Bonus nicht genommen und 7 Tage gewartet. Ich bin mir nicht sicher, an welches Casino ich mich wenden muss. Stellen Sie mir diese Informationen zur Verfügung?
Mir wurde gesagt, ich solle die Polizei rufen, wenn ich das Gefühl hätte, dass meine Gelder gestohlen würden. Woher weiß die örtliche Polizei, wohin mein Geld fließt? Ich habe Ihrer Firma meine Karteninformationen gegeben. Und kennen Sie den Namen des Casinos, das ich kontaktieren muss, weil Slot Rush mich an Casino Guru verwiesen hat. Ich habe SlotRush gespielt und $500 gewonnen. Welches Casino betreibt Slot Rush?
Hallo Rada!
Würden Sie bitte meine $500-Gewinne zurückverfolgen und mir sagen, wo das Geld eingezahlt wurde?
Ich bin mir nicht sicher, was du damit meinst
"Und kennen Sie den Namen des Casinos, das ich kontaktieren muss, weil Slot Rush mich an Casino Guru verwiesen hat. Ich habe SlotRush gespielt und $500 gewonnen. Welches Casino betreibt Slot Rush?"
Wenn Sie Slot Rush gespielt haben, dann spielen Sie in einem Casino namens Slot Rush . Wenn Slot Rush Sie an CasinoGuru verwiesen hat, dachten sie vielleicht, Sie sollten hier eine Beschwerde einreichen. Wie auch immer, wenn Sie 500 bei Slot Rush gewinnen, dann ist Slot Rush das Casino, in dem Sie Ihnen die Gewinne auszahlen.
Danke Daniel, deine Antwort ist sehr hilfreich. Ein schönes Wochenende wünsche ich ihnen!
Hallo,
Um Missverständnisse zu vermeiden, beachten Sie bitte, dass wir keine Vertreter oder Mitarbeiter von Slot Rush Casino sind. Wir treten nur als Vermittler auf. 🙂
Wie ich sehe, haben Sie die Beschwerde eingereicht. Mal sehen, wie sie sich entwickelt.
Wie kontaktiere ich Slot Rush? Sie haben mich zu euch geschickt.
Wenn sie dich zu uns geschickt haben, dann musstest du irgendwie mit ihnen reden, also bin ich mir sicher, dass du weißt, wie man sie kontaktiert, oder?
Ich habe im Spiel auf die Schaltfläche „Hilfe" geklickt und bin den Anweisungen zum Einreichen einer Beschwerde gefolgt. Ich habe nie mit einem Live-Support-Mitarbeiter gesprochen, da die Anweisungen unter der Registerkarte „Hilfe" alle Spieler anweisen, sich mit ihren Anliegen an Casino Guru zu wenden.
Wenn Sie Kontaktinformationen von Slots Rush haben, können Sie diese bitte senden?
Könnten Sie mir bitte einen Link zu dem Spiel zukommen lassen, bei dem Sie auf die Schaltfläche „Hilfe" geklickt haben? Ich würde es mir gerne anschauen. Wir sind überhaupt nicht mit dem Slots Rush Casino verwandt, also klingt die ganze Situation für mich wirklich seltsam.
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