Hallo, sogar eine Woche ist für die erste Verifizierung im Casino ziemlich normal.
Es gibt keine konkrete Antwort, fürchte ich.
Stellen Sie sich vor, dass sie jetzt gleichzeitig auch für andere Spieler eine Verifizierung durchführen und die Zahlungs-/Auszahlungsmethoden überprüfen müssen, um mit den Zahlungen fortzufahren - was von einer anderen Abteilung durchgeführt wird. Es ist eine ziemliche "Bürokratie".
Wenn sie Ihr Konto schließen, haben Sie bitte keine Angst - es ist auch ziemlich üblich.
Im Moment gibt es nur eine offene Beschwerde (insgesamt) gegen dieses Casino. Überzeugen Sie sich hier selbst .
Denken Sie daran, dass das Casino im Fall dieses Spielers angegeben hat, dass er mehrere Konten registriert hat, obwohl das ursprüngliche Problem als „Die Überprüfung des Spielers hängt" definiert wurde. Es hat also jetzt nichts mit dem KYC selbst zu tun.
Hello, even a week is pretty normal for the first verification in the casino.
There is no concrete answer, I'm afraid.
Just imagine that now they have to do verification for other players at the same time as well + check payment/withdrawal methods in order to proceed with payments - which is done by a different department. It's quite a "bureaucracy".
If they close your account, please do not be afraid - it's pretty common as well.
At the moment, there is just one open complaint (in total) against this casino. See for yourself here.
Keep in mind that in this player's case, the casino stated he registered multiple accounts, even though the initial problem had been defined as "The player's verification is stuck" So it's not related to the KYC itself now.
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