Hello, it looks like you're speaking for a friend when you keep using the word-we. Is it or isn't it so?
As for the withdrawal trouble, is that the only explanation that you were playing risk free bet ? Is there something like that written in the Terms and Conditions ?
If you think that the casino has taken your money unfairly, you have the possibility to file a complaint.
You can do so at this link. ⬅️
Do you think you'll go for it ?
Es geht nicht um Freunde. Möglicherweise liegt ein Übersetzungsproblem vor, wenn ich „wir" sage.
Zwar gibt es in den Nutzungsbedingungen keine entsprechende Aussage, es wurde jedoch darauf hingewiesen, dass Systemwetten verboten seien.
Ich denke darüber nach, eine Beschwerde einzureichen.
I think if you feel that your money has been wrongly taken from you, then it might be a good step to file a complaint. You won't pay anything and our team will look into it and try to help you. The worst that can happen is that it will be rejected, so I would definitely give it a try.
If you go for it, be sure to let me know. 👍
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