We were waiting until today with the rating adjustments. The casino was aware of the deadline. The current rating reflects all unresolved complaints (of course, most of them are related to the delayed pending withdrawals).
The question is if they're really delayed. The whole thing sounds like a scam to me 😕
Ich hoffe ihr passt das nicht direkt wieder an sobald sie zahlen sollten und die tickets gelöst werden, denn das sollte erstmal durchgehend funktionieren bevor die Bewertung wieder steigt
Ja allein das es nur eine Auszahlungsmöglichkeit gibt ist sehr bedenklich!
Ja leider.
Das haben wir aber schon bereits vor 4-5 Monaten erwähnt.
Leider lesen hier nur ganz wenige bevor sie sich dort registrieren 😔
So funktioniert diese Welt leider.
Mit viel Geld kann man sich auch Freiheit kaufen.
Bestechung hier Bestechung da und siehe alles ist wunderbar 😂😜
100% eröffnen die neue casinos da Ihnen Geld besser schmeckt als alles andere.
Also ich muss mich auch mal mit einmischen in dieser Clownsgeschichte. Er schreibt die "Bianca" von Scatterhall es wurde an mich gesendet heute und schließt den Chat danach. Somit bin ich dann wieder rein in den Support und schaue da erneut die "Bianca" Und habe dann geschrieben wie kann es denn sein dass sie mir sagen es wurde heute Überwiesen ich aber immer noch in Pending bin und ich es Abbrechen kann die Auszahlung? Darauf meinte sie dann ganz frech das hätte sie nicht gesagt 😀 zum Glück habe ich ein Screenshot davon gemacht. Danach hieß es dann ja es war ein Tippfehler 😀
Ende der Geschichte es wird zum Xten mal weiter geleitet haha
Casinoguru are just as much to blame here.
They are affiliates so would of taken a cut of your sign up and losses. They mark new casinos as 'fresh' yet somehow justify giving them a rating of above 7. Psychologically they know what that does to a player, it makes us think they must be safe or safe enough.
Sure caisnoguru will phane faux empathy to all of us for a while, even act like they are on our side. But trust me, casinoguru, askgamblers etc etc all know how to spot a flash in the pan casino or casino in trouble and they do nothing to warn players.
I wonder if players notice the only way casinos get blacklisted or give 0 ratings across most of these affiliate sites, always comes with the footnote 'unethical practises towards affiliates'. Casinoguru knew who was behind this casino, theyve known pocketplay was in trouble also, theyve known other casinos in the past (mostly russian pop ups).
I would encourage players to seek compensation through the courts against Casino Guru, in relation to misrepresentation under EU consumer law (e.g you buy a car from a second hand dealer, the car has not been vetted and you have an accident. The dealer is liable, not the manufacturer.)
I am taking out a court claim against casinoguru myself for their negligence regarding pocketplay.
die aussage macht keinen sinn....
ich meine wenn ich ein Autoverkäufer bin und nen neuen porsche für 20.000 EURO anbiete dann könnte ich auch aufgrund der nachfrage auch der beste Händler sein. Wenn ich nicht ausliefere nutzt das beste angebot nix. und das ist genau hier der fall!
soll alles schlecht bewertet weil sich leute beschweren?
ich meine dann tummelt sich hier nur noch die konkurrenz und redet jedes Casino schlecht....
Deine Aussage, macht viel weniger Sinn, weil du antwortest, ohne zu lesen.
Willst mir hier jetzt irgendwas erklären oder was?
Wer lesen kann, ist klar im Vorteil, Herr Internet-Anwalt.
Ich sagte, sie „KÖNNTE" eines der besten Casinos sein, wenn eben diese verarsche, nicht wäre, was genau der Punkt ist, den du angesprochen hast, den um nichts anderes geht es hier (Auszahlung/Auslieferung) nenne es wie du möchtest.
Solltest genauer lesen, bevor du den Leuten einen Vortrag hältst.
They probably couldn’t be that big of a casino though, since the main thing that sets them apart is the crazy daily bonuses, but that’s clearly not sustainable, otherwise other casinos would be doing it as well. No other casino comes even close to the daily bonuses you see on scatterhall
Withdrawal
Zeus Lightning N.V. Casinos withdrawal time is 1-5 hours maximum. You can expect to get instant payouts. That’s because the online payment system that the casino supports ensures a fraction of second-fund transactions.
Any additional delay might be due to the banking method you have chosen. With eWallets, you can expect to get the payout fasters. With bank transfers and credit/debit card transfers, it can take 3-5 days.
However, before you place your withdrawal request, you need to make sure that you have completed the KYC details and have fulfilled the wagering requirement. Almost all the methods that are available for making deposits are also available for making withdrawals. Cryptocurrency withdrawals are safe and easy.
Wie gesagt bin mal gespannt ob das wirklich passiert. Etliche alte Casinos mit extrem schlechte Bewertungen laufen trotzdem noch mit einer 8,2 er Bewertung rum .....
Untill they fall for the same strategy again, I'd like to add. The same owner or management does not exclusively mean the "strategy" remains the same. There are exclusions, I dare to say.
Once the casino fails to pay out players, however, the rating goes down per every single submitted complaint.
I know it doesn't sound enough, but what else can we do? Especially if the licensing authority wouldn't care 🙁.
Ich hoffe ihr passt das nicht direkt wieder an sobald sie zahlen sollten und die tickets gelöst werden, denn das sollte erstmal durchgehend funktionieren bevor die Bewertung wieder steigt
Don't worry. We use unresolved complaints as leverage in situations casino reaches us and asks for a better rating. You'd be surprised how often it happens, though 🙁
We do not take anything from casinos, instead, the unresolved complaints are offered to be resolved in the first place. When the casino refuses, it's over, until the management comes to ask again.
Reagiert das Casino auch nicht mehr auf ihtr Kontaktversuche? Oder haben sie dort einen Kontakt?
Casinoguru are just as much to blame here.
They are affiliates so would of taken a cut of your sign up and losses. They mark new casinos as 'fresh' yet somehow justify giving them a rating of above 7. Psychologically they know what that does to a player, it makes us think they must be safe or safe enough.
Sure caisnoguru will phane faux empathy to all of us for a while, even act like they are on our side. But trust me, casinoguru, askgamblers etc etc all know how to spot a flash in the pan casino or casino in trouble and they do nothing to warn players.
I wonder if players notice the only way casinos get blacklisted or give 0 ratings across most of these affiliate sites, always comes with the footnote 'unethical practises towards affiliates'. Casinoguru knew who was behind this casino, theyve known pocketplay was in trouble also, theyve known other casinos in the past (mostly russian pop ups).
I would encourage players to seek compensation through the courts against Casino Guru, in relation to misrepresentation under EU consumer law (e.g you buy a car from a second hand dealer, the car has not been vetted and you have an accident. The dealer is liable, not the manufacturer.)
I am taking out a court claim against casinoguru myself for their negligence regarding pocketplay.
I empathize with your opinion though it's not based on solid ground.
Untill the casino decides to stop paying we are in the same position as the players. Did you know the casino is going to scam players eventually? Well, if you did, I'd love to know how you managed to know that.
We were trying to resolve the situation and informed the casino their rating will fall, so they should take immediate action. We tried.
Are we to be blamed because new casinos - unproven by time - decide to scam? I said that once, sadly, we aren't seers.
Every time something rises, it's also a kind of challenge - will it work or not? No one knows, the closes guest is a prediction.
It's easy to find a subject for such an accusation, I've seen this many times before. What remains is that no one could know for sure, but every reasonable player who takes time to check user reviews, forums, and open complaints has also a chance to make the decision.
We are not responsible for the casino's approach.
The idea of the lawsuit is quite out of hand. We are not a second car dealer and no one has signed any contract. We do not provide goods for sale. Every player playing in the casino is undergoing a risk, we intend to lower the chance you'd be scammed, but it doesn't mean if you're scammed, we're responsible.
I'm sorry your complaint was unresolved, it happens.
Anyway, did you try contacting the licensing authority as suggested? Did the company care?
You should try to bring the license provider to the court since it is closer to being in direct relation with the casino - they sell the licenses after all.
They probably couldn’t be that big of a casino though, since the main thing that sets them apart is the crazy daily bonuses, but that’s clearly not sustainable, otherwise other casinos would be doing it as well. No other casino comes even close to the daily bonuses you see on scatterhall
We inform about that in the review:
"Casino group revenues (last 4 years): Very small" - red marking 🙁
KÖNNTEN sie ebend nicht!!!!
Denn bei diesen Angeboten kann kein Casino wachsen!
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