Hallo, es tut mir leid, dass Sie in eine ähnliche Situation geraten sind. In diesem Fall würde ich empfehlen, den Zahlungsanbieter zu kontaktieren, allerdings beachte ich, dass der Vorgang länger dauern kann. Hast du es schon probiert?
Wie auch immer, seit Sie mit dem Casino kommuniziert haben, hat es Sie auch nicht kontaktiert. Was könnte das Problem sein?
Hi, I'm sorry you got into a similar situation. In this case, I would recommend contacting the payment provider, but I note that the process may take longer. Have you tried it yet ?
Anyway, since you have communicated with the casino, they have not contacted you either, what could be the problem ?
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