Hallo. Ich sehe, dass wir dieses Casino nicht in unserer Datenbank haben, daher werde ich es sofort an unser Datenteam weiterleiten 😉.
Haben Sie in der Zwischenzeit per Live-Chat oder E-Mail beim Support nachgefragt, wo das Problem liegen könnte? 🤷♀️ Ich würde dir das auf jeden Fall empfehlen.
Hier habe ich einige nützliche Anleitungen zu Skrill für Sie, klicken/tippen Sie einfach auf diesen Link 👈.
„Bei Skrill-Einzahlungen müssen Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, um die Transaktion zu bestätigen. Sie müssen die Einzahlung außerdem bestätigen, indem Sie Ihre Skrill-PIN und einen 6-stelligen Bestätigungscode eingeben, der an Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet wird. Nach der Autorisierung der Transaktion wird das Guthaben ausgezahlt werden von Ihrem E-Wallet an den Betreiber übertragen. Sie werden fast sofort sehen, wie Ihr Casino-Guthaben aktualisiert wird und bestätigt, dass die Einzahlung erfolgreich war."
Nur um sicherzustellen, dass bei Ihnen alles in Ordnung ist: Haben Sie sichergestellt, dass Sie Ihre Transaktion autorisiert haben? Haben Sie überprüft, ob das Geld tatsächlich Ihr Bankkonto „abgebucht" hat?
Könnten Sie all diese Möglichkeiten ausprobieren und uns mitteilen, wie es läuft? Ich werde auf deine Antwort warten 🙂.
hallo. im chat haben sie mir gesagt, dass ich warten muss und ich verständigt werde. habe ihnen alle bestätigungen von skrill geschickt. bei mir ist das geld seit jetzt 26 std abgebucht.
werde dich am laufenden halten
Hallo. Vielen Dank für die Info. Gut gemacht, und es tut mir leid, dass das Problem weiterhin besteht. Haben Sie vielleicht auch versucht, den Support per E-Mail zu kontaktieren? Vielleicht könnten sie Ihnen weitere Antworten darauf geben, was die Ursache dafür sein könnte. Der beste Weg, ein Problem zu lösen, ist immer, mit dem Casino zusammenzuarbeiten, deshalb freue ich mich, dass Sie das tun 😉.
Unser Datenteam hat bereits damit begonnen, sich das Neonix Casino anzuschauen. Teilen Sie uns also bitte mit, wenn sich etwas ändert. Wenn Sie feststellen, dass dies alles zu nichts führt, wird unser Team im Resolution Center natürlich versuchen zu helfen.
hallo
habe heute wieder im chat nachgefragt. musste mich verifizieren und dann können sie mir den betrag manuell zufügen. hab jetzt mal meine unterlagen gesendet.
update. habe ein mail bekommen, dass mein konto nicht verifiziert ist. jetzt wollen sie ein selfie mit einem zettel mit datum und casinonamen. mein geld ist immer noch nicht am konto. 5 tage für eine skrill einzahlung ist mir noch nie passiert. bin schon auf eure bewertung gespannt.
mfg
PS. das habe ich gerade bekommmen.
Die Einzahlung verzögert sich aufgrund der hohen Belastung des Zahlungssystems, das sie durchläuft, bevor sie Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Es tut mir leid, aber das kann passieren 🙁.
Nun ja, ich würde alles tun, um das Geld aus dem Casino herauszuholen. Sobald Sie vollständig verifiziert sind, wird es Ihnen sicher für einige Zeit gut gehen. Zumindest gibt das Casino zu, dass es überfordert ist, sodass wir nicht spekulieren müssen.
Ich hoffe, dass es bald gut wird!
🙌 Großartig! Danke für die Notiz. Wie ich sehe, hat es fast eine ganze Woche gedauert.
Kostenlose, professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die darauf ausgelegt sind, das Wissen der Kursteilnehmer im Bereich Spielerschutz zu vertiefen sowie einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel zu fördern.
Diese Initiative haben wir mit dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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