vor 10 Monaten
hallo. habe mich heute bei neonixcasino angemeldet. habe einbezahlt mit skrill aber geld nicht angekommen. könnten sie mal einen blick auf das casino werfen? finde gar nichts über dieses casino. danke
Neonix Casino bewertung
vor 10 Monaten
Hello. I can see that we do not have this casino in our database, so I will pass it to our data team straight away 😉.
In the mean time, have you checked with their support, either live chat or by email, what could be the issue, maybe? 🤷♀️ I would certainly recommend you to do so.
Here I have some useful guide about Skrill for you, just click/tap on this link 👈.
"Skrill deposits require you to log into your account to verify the transaction. You must also confirm the deposit by entering your Skrill PIN and a 6-digit verification code sent to your e-mail or phone number. After authorizing the transaction, the funds are transferred from your e-wallet to the operator. You will see your casino balance update near-instantly, confirming the deposit was successful."
Just to make sure everything was ok at your side: Did you make sure that you have authorized your transaction? Have you checked if the money actually "left" your bank account?
Could you try all those possibilities and let us know how it goes? Will wait for your answer 🙂.
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vor 10 Monaten
hallo. im chat haben sie mir gesagt, dass ich warten muss und ich verständigt werde. habe ihnen alle bestätigungen von skrill geschickt. bei mir ist das geld seit jetzt 26 std abgebucht.
werde dich am laufenden halten
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vor 10 Monaten
Hello. Thank you for the info, good on you, and I'm sorry the issue still continues. Have you, by any chance, also tried to contact their support by email? Maybe they could give you some more answers about what could cause all this. The best way to solve any problem is always cooperate with the casino, so I'm glad you do so 😉.
Our data team has already started to "look" at the Neonix Casino, so please let us know if anything changes and of course if you see all this going nowhere, our team in Resolution Center will try to help.
vor 10 Monaten
hallo
habe heute wieder im chat nachgefragt. musste mich verifizieren und dann können sie mir den betrag manuell zufügen. hab jetzt mal meine unterlagen gesendet.
vor 10 Monaten
update. habe ein mail bekommen, dass mein konto nicht verifiziert ist. jetzt wollen sie ein selfie mit einem zettel mit datum und casinonamen. mein geld ist immer noch nicht am konto. 5 tage für eine skrill einzahlung ist mir noch nie passiert. bin schon auf eure bewertung gespannt.
mfg
PS. das habe ich gerade bekommmen.
Die Einzahlung verzögert sich aufgrund der hohen Belastung des Zahlungssystems, das sie durchläuft, bevor sie Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Bearbeitet durch den Verfasser vor 10 Monaten
vor 10 Monaten
I'm sorry, but this can happen 🙁.
Well, I would do everything to get the money out of the casino. Once you are fully verified, I bet you'll be okay for some time. At least the casino admits they are overwhelmed, so we don't need to speculate.
I hope it will be good pretty soon!
vor 10 Monaten
🙌 Awesome! Thank you for the notice. It took almost a full week, I see.
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